Ngày 15/7, tỉnh Ninh Bình chính thức tổ chức lễ vận hành thí điểm mô hình Kiosk hành chính công thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử. Đây là dấu mốc quan trọng thể hiện bước đi mạnh mẽ, đột phá của tỉnh trong lộ trình xây dựng chính quyền số và xã hội số năm 2026.
Nỗ lực hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật
Tại buổi lễ, Đại tá Đỗ Hoài Nam, Phó Giám đốc Công an tỉnh Ninh Bình, cho biết sau thời gian tích cực phối hợp triển khai, Công ty Cổ phần Công nghệ Phương Đông đã hoàn thành việc khảo sát, lắp đặt, cấu hình hệ thống; kết nối với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh; đồng thời bảo đảm các yêu cầu về kỹ thuật, an toàn thông tin và an ninh mạng theo quy định. Đến nay, các điều kiện cần thiết để vận hành thí điểm mô hình đã cơ bản hoàn thành.
Ninh Bình trở thành địa phương thứ tư trên toàn quốc chính thức triển khai mô hình này. Theo đó, mô hình được triển khai thí điểm tại 10 điểm, gồm Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và các Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, phường được lựa chọn.
Cam kết đồng hành của Agribank
Phát biểu tại buổi lễ, ông Tô Huy Vũ, Chủ tịch Hội đồng thành viên Agribank, khẳng định Agribank cam kết phối hợp chặt chẽ với tỉnh Ninh Bình, Công an tỉnh, Cục C06 (Bộ Công an) và Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để bảo đảm mô hình vận hành an toàn, ổn định, thông suốt; chuẩn hóa quy trình theo hướng dễ tiếp cận, dễ sử dụng, nhất là với người cao tuổi và người dân nông thôn; tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp; lấy phản hồi thực tế của người dân làm thước đo duy nhất của thành công, từ đó từng bước hoàn thiện, nhân rộng phù hợp trên địa bàn tỉnh và đóng góp kinh nghiệm cho các địa phương khác.
Đột phá nhờ ứng dụng AI
Tại buổi lễ, đồng chí Hà Lan Anh, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Ninh Bình, nhấn mạnh điểm đột phá của mô hình chính là việc ứng dụng hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử trên nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI); hệ thống Kiosk thông minh được đưa vào triển khai thí điểm tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp sẽ góp phần thu hẹp khoảng cách số, giúp người dân tiếp cận dịch vụ công một cách dễ dàng, minh bạch qua các thiết bị tương tác thông minh.
Để mô hình thật sự phát huy hiệu quả, đồng chí giao Công an tỉnh, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh phối hợp chặt chẽ với các đơn vị thụ hưởng lắng nghe phản hồi từ người dân để cập nhật tính năng; bảo đảm an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu dân cư. Từ kết quả thí điểm, cần sớm đánh giá hiệu quả mô hình để có cơ sở triển khai nhân rộng trên toàn tỉnh.
Ý nghĩa của mô hình
Việc triển khai mô hình thể hiện nỗ lực của tỉnh Ninh Bình trong hiện thực hóa mục tiêu xây dựng chính quyền số, chính quyền phục vụ nhân dân; đồng thời cho thấy quyết tâm của Agribank trong việc tiên phong, đồng hành với Chính phủ và các địa phương trong việc triển khai Đề án 06 về chuyển đổi số quốc gia, góp phần hiện thực hóa mục tiêu của Nghị quyết 57 về quyền lợi thụ hưởng thành tựu chuyển đổi số của người dân.
Người dân đã có cơ hội trải nghiệm thực tế Kiosk thông minh tại buổi lễ, qua đó cảm nhận rõ nét sự tiện lợi và hiện đại của dịch vụ công trực tuyến.
