Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) chính thức triển khai chương trình quy mô toàn quốc nhằm kết nối cộng đồng doanh nghiệp bán lẻ và hộ kinh doanh trong các lĩnh vực du lịch, ẩm thực, lưu trú và giải trí với hơn 25 triệu khách hàng trong hệ sinh thái số của ngân hàng. Chương trình được khởi động tại Quảng Ninh, Đà Nẵng, Nha Trang và sẽ mở rộng đến các địa bàn du lịch trọng điểm trên toàn quốc.
Đây là lần đầu tiên cộng đồng doanh nghiệp bán lẻ và hộ kinh doanh được tích hợp trực tiếp vào hành trình tiêu dùng trên hệ sinh thái số của Techcombank, mở ra mô hình kết nối tăng trưởng mới. Thông qua "Bản đồ Khám phá Việt Nam rực rỡ" trên ứng dụng Techcombank OneU, các điểm kinh doanh địa phương không chỉ xuất hiện khi khách hàng đã đến điểm du lịch mà còn hiện diện xuyên suốt hành trình trải nghiệm của du khách – từ lúc lên kế hoạch, tìm kiếm địa điểm ăn uống, lưu trú, vui chơi cho đến khi thanh toán và sử dụng dịch vụ.
Với thế mạnh công nghệ và hệ sinh thái hơn 25 triệu khách hàng, Techcombank giúp doanh nghiệp địa phương mở rộng tiếp cận người tiêu dùng qua các nền tảng số như Techcombank Mobile và Techcombank OneU. Các điểm kinh doanh tham gia có cơ hội xuất hiện tại những vị trí nổi bật như "Bản đồ Khám phá Việt Nam rực rỡ", "Ưu đãi quanh bạn" hay "Quán ngon gần bạn", qua đó gia tăng khả năng được khách hàng lựa chọn và ghé thăm.
Chương trình không yêu cầu phí nền tảng hay chi phí quảng bá riêng, góp phần giảm rào cản tiếp cận khách hàng trên môi trường số. Các hộ kinh doanh có thể chủ động thiết kế và quản lý chương trình ưu đãi, kết hợp với các hình thức thanh toán như QR, POS và Scan & Pay để chuyển hóa nhu cầu thành doanh thu thực tế. Techcombank hỗ trợ tới 15% ngân sách khuyến mại, trong khi người tiêu dùng có thể tích lũy và sử dụng điểm thưởng U-Point khi thanh toán, nâng cao trải nghiệm và tăng tần suất quay lại.
Không dừng lại ở kết nối nhu cầu, Techcombank đồng hành cùng doanh nghiệp bán lẻ và hộ kinh doanh giải quyết ba bài toán trọng yếu: vận hành, tài chính và tuân thủ thuế. Thông qua ứng dụng quản lý bán hàng T-Shop, các hộ kinh doanh có thể quản lý hoạt động trên một nền tảng thống nhất, từ bán hàng, theo dõi dòng tiền, hóa đơn điện tử đến kê khai thuế. Các công cụ được thiết kế đơn giản, dễ sử dụng, phù hợp với nhu cầu thực tế, giúp giảm thao tác thủ công, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả quản lý.
Gần đây, Techcombank đã bổ sung tính năng "Gọi món qua QR" trên T-Shop, hỗ trợ khách hàng tự quét mã tại bàn, tăng tốc độ lên đơn, giảm tải cho nhân viên trong giờ cao điểm và hạn chế sai sót. Hệ thống hỗ trợ quản lý bàn, theo dõi đơn hàng theo thời gian thực và quản lý thu chi tập trung, cung cấp dữ liệu phục vụ sổ sách kế toán và kê khai thuế.
Dữ liệu giao dịch tích lũy liên tục tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận các giải pháp vay vốn với hạn mức linh hoạt lên tới 30 tỷ đồng, bao gồm các khoản vay tín chấp lên tới 3 tỷ đồng, giúp chủ động nguồn lực tài chính trong các giai đoạn cao điểm hoặc khi mở rộng kinh doanh.
Giá trị của mô hình không chỉ nằm ở từng giải pháp riêng lẻ mà ở khả năng kết nối các nhu cầu về khách hàng, vận hành, tài chính và tuân thủ trong cùng một hệ sinh thái đồng bộ. Nhờ đó, doanh nghiệp địa phương có thể cảm nhận hiệu quả qua việc giảm sai sót, tiết kiệm thời gian, quản lý dòng tiền hiệu quả hơn và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu dài hạn.
Chương trình được triển khai trong bối cảnh du lịch được xác định là động lực tăng trưởng quan trọng của nền kinh tế Việt Nam. Theo Chiến lược phát triển du lịch đến năm 2030, ngành đặt mục tiêu đón 50 triệu lượt khách quốc tế, phục vụ 160 triệu lượt khách nội địa, đóng góp 15–17% GDP và tạo khoảng 8,5 triệu việc làm. Riêng năm 2026, ngành hướng tới 25 triệu lượt khách quốc tế và 150 triệu lượt khách nội địa. Chính phủ cũng nhấn mạnh việc nâng cao giá trị mỗi hành trình du lịch thông qua kéo dài thời gian lưu trú, gia tăng chi tiêu, thúc đẩy chuyển đổi số và thanh toán không tiền mặt.
Trong bối cảnh đó, cộng đồng doanh nghiệp bán lẻ và hộ kinh doanh – lực lượng trực tiếp tạo nên trải nghiệm tại điểm đến – đóng vai trò quan trọng trong việc chuyển hóa dòng khách thành giá trị kinh tế, song vẫn gặp thách thức trong tiếp cận khách hàng và tối ưu vận hành khi hành vi tiêu dùng dịch chuyển lên môi trường số.
Ông Hoàng Trọng Hiếu, Giám đốc Cao cấp Phát triển Giải pháp Tín dụng, Techcombank cho biết: "Với chương trình này, Techcombank đi sâu vào lĩnh vực du lịch – ngành có sức lan tỏa lớn – để giải quyết đồng thời bài toán tiếp cận khách hàng, vận hành và tài chính trong một hành trình liền mạch cho cộng đồng doanh nghiệp bán lẻ và hộ kinh doanh. Giá trị mô hình thể hiện rõ nhất khi các giải pháp được ứng dụng trong hoạt động hàng ngày: hiệu quả vận hành cải thiện, giảm sai sót, tiết kiệm thời gian, quản lý dòng tiền hiệu quả và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Chương trình cũng góp phần thúc đẩy chuyển đổi số, thanh toán không tiền mặt và tạo nền tảng tăng trưởng bền vững cho cộng đồng kinh doanh địa phương."
Thông qua các sáng kiến như "Bản đồ Khám phá Việt Nam rực rỡ", Techcombank tiếp tục thúc đẩy chuyển đổi số, dẫn dắt đổi mới sáng tạo và đóng góp vào phát triển kinh tế - xã hội địa phương bền vững. Từ tháng 6/2026, Techcombank cũng triển khai không gian trải nghiệm dành riêng cho hộ kinh doanh tại các chi nhánh, vừa là nơi tư vấn chuyên sâu vừa là địa điểm trải nghiệm các giải pháp nổi bật như T-Shop, Techcombank Sinh Lời Tự Động và chương trình khách hàng thân thiết Techcombank OneU. Mô hình thí điểm tại Bình Dương và Hải Phòng dự kiến mở rộng tới nhiều địa phương khác.
