Tân Thuận Cà Mau: Quá tải nhân sự trầm trọng tại trung tâm hành chính công
Tân Thuận Cà Mau: Quá tải nhân sự tại trung tâm hành chính

Tân Thuận Cà Mau: Áp lực nhân sự đè nặng lên tuyến đầu hành chính

Những yêu cầu nhiệm vụ mới cùng khối lượng công việc gia tăng đang tạo ra áp lực khổng lồ cho đội ngũ cán bộ cơ sở, đặc biệt là các đầu việc trực tiếp phục vụ người dân. Tại xã Tân Thuận, tỉnh Cà Mau, tình trạng này càng trở nên cấp bách sau quá trình sáp nhập đơn vị hành chính.

Thực trạng thiếu hụt biên chế trầm trọng

Sau khi sáp nhập, Tân Thuận có diện tích tự nhiên lên đến hơn 169 km2, với quy mô dân số hơn 35.470 người sinh sống trải dài trên 24 ấp. Địa bàn rộng lớn, dân số đông đúc nhưng khối chính quyền của xã hiện chỉ có 21/41 người đang làm việc, tương đương với mức lấp đầy khoảng 50% định mức biên chế được giao. Sự thiếu hụt này không chỉ dừng lại ở con số mà còn kéo theo hàng loạt hệ lụy nghiêm trọng.

Trung tâm hành chính công: Điểm nóng của sự quá tải

Căng thẳng nhất của tình trạng thiếu nhân sự được thể hiện rõ nét tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã. Tại đây, bầu không khí làm việc luôn trong tình trạng tất bật, với hàng trăm hồ sơ các loại được tiếp nhận mỗi ngày, từ thủ tục chứng thực, hộ tịch cho đến các vấn đề về đất đai.

Banner rộng Pickt — ứng dụng danh sách mua sắm cộng tác cho Telegram

Theo bà Hồ Hồng Ý, Quyền Giám đốc trung tâm, đơn vị này được giao 6 biên chế nhưng hiện chỉ mới có 3 người, bao gồm cả lãnh đạo, trong đó 1 chuyên viên đang đi học. Do đó, khâu tiếp nhận và xử lý hồ sơ hiện đổ dồn lên vai hai người còn lại.

“Mỗi chuyên viên tại trung tâm đang phải giải quyết công việc gấp đôi, thậm chí gấp ba so với ngày thường vì tình trạng thiếu người. Dù đã nỗ lực hết sức nhưng đôi lúc hồ sơ vẫn bị trễ, buộc chúng tôi phải ưu tiên xử lý trước những trường hợp thật sự cấp bách”, bà Ý chia sẻ một cách chân thành.

Để đảm bảo công việc không bị đình trệ, cán bộ tại trung tâm buộc phải làm việc ngoài giờ. Ông Trần Hoàng Bách, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, cho biết: “Cán bộ tại trung tâm đang phải gồng gánh công việc cho nhau. Hồ sơ quá nhiều, mọi người phải làm thêm vào buổi tối, thậm chí cả hai ngày nghỉ cuối tuần”.

Thiếu hụt lan rộng toàn hệ thống

Không chỉ khối chính quyền, nhân sự khối Đảng và cơ quan Mặt trận Tổ quốc xã Tân Thuận cũng rất mỏng. Khối này được giao 27 biên chế nhưng hiện chỉ có 19 cán bộ. Tính tổng thể, toàn xã Tân Thuận đang thiếu đến 75 cán bộ, công chức và viên chức, tạo nên một lỗ hổng nhân sự khổng lồ.

Để ứng phó với tình thế, chính quyền xã buộc phải linh hoạt điều chuyển nhân sự. Các cán bộ hoạt động không chuyên trách được tận dụng tối đa. Lực lượng dân quân tự vệ cũng được huy động, tham gia hỗ trợ phân luồng, sàng lọc hồ sơ và hướng dẫn người dân ngay từ bước đầu tiên.

Ở khối Đảng, Ban Thường vụ Đảng ủy xã thường xuyên động viên cán bộ san sẻ thêm công việc, tạo nên tinh thần đoàn kết trong khó khăn.

Người dân thấu hiểu và chia sẻ

Việc xóa bỏ cấp huyện, đưa thủ tục về cấp xã đã giúp người dân Tân Thuận không còn phải đi xa, thời gian giải quyết được rút ngắn đáng kể. Cảm nhận những đổi thay tích cực này, ông Trần Văn Chiến từ ấp Tân An, khi đến làm thủ tục ủy quyền vay vốn, bộc bạch: “Các cháu cán bộ rất hòa nhã, chân tình. Nhưng cả trung tâm hành chính công của xã mà chỉ có 2, 3 người xử lý cả đống hồ sơ thì quả thực rất vất vả”.

Banner sau bài viết Pickt — ứng dụng danh sách mua sắm cộng tác với hình minh họa gia đình

Ông Trần Văn Vẹn từ ấp Đồng Giác, đến làm thủ tục về đất đai, cũng bày tỏ sự đồng cảm: “Tôi thấu hiểu và chia sẻ khi thấy cán bộ ở đây làm việc không nghỉ tay. Tôi mong muốn cấp trên sớm bố trí đủ người cho xã Tân Thuận. Khi ấy, cán bộ sẽ vơi bớt nhọc nhằn, người dân cũng giảm thời gian chờ đợi vì cảnh thiếu người làm”.

Sự chia sẻ này được xem là động lực thôi thúc nỗ lực của đội ngũ cán bộ, viên chức xã trước thực trạng thiếu người.

Thách thức phía trước và những kiến nghị cấp thiết

Tuy nhiên, khó khăn vẫn còn ở phía trước khi tháng 5/2026 tới đây, nhiều cán bộ không chuyên trách ở Tân Thuận nói riêng và tuyến cơ sở nói chung sẽ phải kết thúc nhiệm vụ. Nguyên nhân là do không ít cán bộ có bằng đại học gần đây, hoặc vướng quy định về thời gian công tác dưới 5 năm, hoặc chưa đủ điều kiện thi tuyển công chức. Đây lại là nhóm cán bộ có năng lực, thạo việc và rất am hiểu địa bàn. Mất đi lực lượng này, áp lực sẽ càng chồng chất thêm.

Sự thiếu hụt kéo dài nhiều tháng qua ở Tân Thuận đang bào mòn dần sức lực của cán bộ. Một người dù tận tâm làm việc đến đâu, chất lượng phục vụ cũng khó được vẹn toàn. Bà Trịnh Thúy Quỳnh, Trưởng ban Xây dựng Đảng xã, tha thiết mong mỏi: “Chúng tôi rất mong cấp trên sớm tổ chức tuyển dụng bổ sung nguồn nhân sự cho xã, nhất là xem xét lại cơ chế đối với lực lượng không chuyên trách. Việc giữ chân những người thạo việc là vô cùng cần thiết để duy trì bộ máy hoạt động hiệu quả”.

Bà Quỳnh cũng kiến nghị: “Khi phân bổ biên chế, chúng tôi mong cấp trên căn cứ sát sao vào chức năng, nhiệm vụ thực tế của từng nơi. Việc này giúp tránh tình trạng cào bằng, nơi nhiều việc, nơi lại ít. Có như thế, hệ thống mới hoạt động thật sự thông suốt”.

Hướng đến sự vững mạnh của cơ sở

Mô hình chính quyền hai cấp ở Cà Mau đã bước đầu cho thấy sự tinh gọn, mang lại hiệu quả tích cực trong việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Thế nhưng, để cơ sở thật sự vững mạnh, tại một số “tuyến đầu” như Tân Thuận, việc tháo gỡ bài toán quá tải nhân sự là cấp thiết. Những giải pháp bổ sung nhân lực kịp thời sẽ giúp củng cố sức mạnh của cả hệ thống chính trị, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ trong tình hình mới và sự kỳ vọng chính đáng của nhân dân.