Công ty mẹ của thương hiệu sữa chua Dannon tại Mỹ, Danone, vừa đệ đơn kiện đối thủ Chobani lên Tòa án Liên bang quận Manhattan, cáo buộc doanh nghiệp này đánh lừa người tiêu dùng bằng cách thổi phồng hàm lượng protein trên nhãn sản phẩm. Vụ kiện tập trung vào dòng sữa chua Chobani 20G Protein dạng hộp lớn dùng nhiều lần, vốn được định vị là đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Oikos Pro của Danone trong phân khúc sữa chua siêu giàu protein.
Chi tiết cáo buộc: Tăng khẩu phần ghi trên nhãn nhưng lượng sữa chua không đổi
Theo đơn kiện, Chobani đã lựa chọn tăng khẩu phần ghi trên bao bì của các hộp sữa chua dùng nhiều lần, trong khi lượng sữa chua thực tế không thay đổi. Hành vi này khiến hàm lượng protein công bố trên nhãn có vẻ cao hơn so với thực tế. Danone cho rằng nếu Chobani tuân thủ quy định của Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Mỹ (FDA) về cách xác định khẩu phần tiêu chuẩn, mỗi khẩu phần của dòng Chobani 20G Protein sẽ chỉ chứa dưới 18 gram protein, thay vì 20 gram như công bố.
Dòng sữa chua Oikos Pro của Danone chứa 20 gram protein trong mỗi khẩu phần 5,3 ounce (khoảng 150 gram) – mức khẩu phần được xem là tiêu chuẩn của ngành. Danone nhấn mạnh rằng việc sản xuất các sản phẩm sữa đạt mật độ protein cao như vậy rất phức tạp và tốn kém.
Tác động đến người tiêu dùng và thị trường
Danone nêu trong đơn kiện: "Hành vi này đặc biệt đáng lo ngại khi Chobani biết rằng các chuyên gia y tế cũng như Chính phủ Liên bang Mỹ đang khuyến nghị người dân lựa chọn những thực phẩm có hàm lượng protein cao hơn để duy trì sức khỏe." Cuộc chiến giành vị trí dẫn đầu về protein đặc biệt quan trọng ở Hoa Kỳ, nơi ngày càng nhiều người sử dụng thuốc giảm cân GLP-1 đang tìm kiếm các sản phẩm giàu protein để chống lại tình trạng teo cơ.
Theo Danone, nếu người tiêu dùng biết sự thật, họ sẽ chọn Oikos Pro nếu muốn một sản phẩm thực sự thuộc phân khúc sữa chua siêu giàu protein, hoặc Oikos Triple Zero nếu muốn một lựa chọn có giá tốt hơn. Danone cho rằng Chobani 20G Protein thực chất chỉ tương đương với Oikos Triple Zero – dòng sữa chua có giá thấp hơn, chứa từ 15 đến 18 gram protein mỗi khẩu phần.
Lịch sử kiện tụng giữa hai ông lớn sữa chua Hy Lạp
Đây là ít nhất vụ kiện thứ tư giữa Danone và Chobani kể từ năm 2016. Hai doanh nghiệp hiện đều nằm trong nhóm những nhà sản xuất sữa chua Hy Lạp lớn nhất tại thị trường Mỹ. Ở chiều ngược lại, Chobani cũng đã đề nghị một thẩm phán liên bang tại Manhattan bác bỏ vụ kiện riêng của Danone, trong đó cáo buộc công ty này sao chép thiết kế bao bì và khẩu hiệu "Bright & Mellow" cho dòng cà phê cold brew.
Phía Chobani và đội ngũ luật sư đang đại diện cho công ty trong một vụ kiện khác về cáo buộc quảng cáo sai sự thật do Danone khởi xướng hiện chưa đưa ra bình luận trước đề nghị từ báo chí. Trong vụ kiện lần này, Danone yêu cầu tòa án buộc Chobani bồi thường thiệt hại (mức bồi thường chưa được công bố) và chỉnh sửa thông tin trên nhãn sản phẩm.
