Công an vào cuộc vụ tài xế xe ôm thu 700.000 đồng cho chặng 12 km
Công an quận Hoàng Mai (Hà Nội) đã vào cuộc xác minh vụ việc tài xế xe ôm công nghệ thu 700.000 đồng cho chặng đường 12 km của hai vợ chồng. Vụ việc gây xôn xao dư luận những ngày qua.
Theo thông tin ban đầu, vào ngày 12/4, hai vợ chồng chị N.T.H. (trú tại quận Hoàng Mai) đã đặt xe qua ứng dụng công nghệ để di chuyển từ nhà đến bệnh viện. Tuy nhiên, sau khi hoàn thành chặng đường khoảng 12 km, tài xế yêu cầu trả 700.000 đồng, thay vì số tiền hiển thị trên ứng dụng là khoảng 120.000 đồng.
Chị H. cho biết, khi đến nơi, tài xế thông báo giá cước là 700.000 đồng và yêu cầu thanh toán bằng tiền mặt. Khi chị thắc mắc, tài xế giải thích rằng do có phụ phí và giá cước cao hơn bình thường. Do vội đưa chồng đi cấp cứu, chị H. đã đồng ý trả số tiền trên.
Sau sự việc, chị H. đã trình báo lên công an phường và công an quận Hoàng Mai. Công an đã làm việc với tài xế và hãng xe công nghệ để xác minh thông tin. Bước đầu, tài xế thừa nhận đã thu số tiền 700.000 đồng nhưng cho rằng đó là thỏa thuận với khách hàng.
Đại diện hãng xe công nghệ cho biết, giá cước hiển thị trên ứng dụng là chính xác và hãng không có chính sách thu thêm phụ phí như tài xế đã nói. Hãng đã tạm khóa tài khoản của tài xế để phục vụ điều tra.
Hiện cơ quan chức năng đang tiếp tục xác minh, làm rõ vụ việc. Hành vi thu tiền cao bất thường có thể bị xử phạt hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự tùy theo mức độ vi phạm.
Vụ việc một lần nữa gióng lên hồi chuông cảnh báo về việc một số tài xế xe ôm công nghệ lợi dụng tình huống khẩn cấp của khách hàng để thu tiền cao. Người dân cần nâng cao cảnh giác, kiểm tra kỹ giá cước trước khi đồng ý thanh toán và báo ngay cho cơ quan chức năng nếu phát hiện hành vi gian lận.
