Ngày 11.5, Công an phường Rạch Dừa (TP.Bà Rịa - Vũng Tàu) đang phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ của Công an TP.HCM khẩn trương xác minh, làm rõ vụ việc một khách hàng hành hung shipper tại phường Rạch Dừa, gây xôn xao dư luận.
Diễn biến vụ việc
Theo thông tin ban đầu, vào khoảng 14 giờ 30 ngày 10.5, anh Đ.T.C (35 tuổi, ngụ phường Rạch Dừa) đến giao đơn hàng cho ông Nguyễn Duy Tấn (55 tuổi) tại căn nhà trên đường Nguyễn Sáng. Khi kiểm tra bên ngoài, ông Tấn cho rằng sản phẩm không đúng mẫu mã đã đặt nên yêu cầu anh C. phải mở hộp để dùng thử.
Đúng nguyên tắc giao nhận, anh C. từ chối yêu cầu này và giải thích rằng shipper không có thẩm quyền xử lý hàng hoàn. Nam shipper cũng tận tình hướng dẫn khách hàng liên hệ trực tiếp với chủ shop để khiếu nại hoặc làm thủ tục đổi trả theo quy định.
Hành vi bạo lực bất ngờ
Tuy nhiên, khi anh C. vừa quay lưng ra xe để tiếp tục công việc, ông Tấn bất ngờ lao tới dùng tay đánh mạnh vào vùng mặt khiến anh C. bị chảy máu mũi, choáng váng. Chứng kiến sự việc bất bình, người dân xung quanh đã dùng điện thoại ghi lại clip và đăng tải lên mạng xã hội. Đoạn video nhanh chóng nhận được hàng ngàn lượt chia sẻ và bình luận phẫn nộ trước hành vi bạo lực của người mua hàng.
Xử lý của cơ quan chức năng
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Công an phường Rạch Dừa đã mời các bên liên quan về trụ sở để làm việc. Bước đầu, ông Nguyễn Duy Tấn đã thừa nhận hành vi đánh người. Hiện cơ quan chức năng đang tiếp tục củng cố hồ sơ, thu thập tài liệu liên quan đến thương tích của nạn nhân để xử lý theo quy định pháp luật.
