Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 123/2024/NĐ-CP quy định chi tiết về xây dựng, quản lý, vận hành và khai thác cơ sở dữ liệu quốc gia về giải quyết khiếu nại, tố cáo. Nghị định này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2025, thay thế các quy định trước đây nhằm đồng bộ hóa hệ thống thông tin và nâng cao hiệu quả trong công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Mục tiêu của quy định mới
Theo Nghị định, cơ sở dữ liệu quốc gia về giải quyết khiếu nại, tố cáo được xây dựng nhằm tập trung, thống nhất thông tin về các vụ việc khiếu nại, tố cáo trên phạm vi toàn quốc. Điều này giúp các cơ quan nhà nước có thể tra cứu, khai thác dữ liệu một cách nhanh chóng, chính xác, phục vụ cho việc ra quyết định và hoạch định chính sách.
Đối tượng áp dụng
Nghị định áp dụng đối với các cơ quan hành chính nhà nước, tổ chức, cá nhân có liên quan đến việc quản lý, khai thác cơ sở dữ liệu quốc gia về giải quyết khiếu nại, tố cáo. Các cơ quan này bao gồm Thanh tra Chính phủ, các bộ, ngành, Ủy ban nhân dân các cấp và các đơn vị chức năng khác.
Nội dung chính của quy định
Nghị định quy định rõ trách nhiệm của các cơ quan trong việc thu thập, cập nhật, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu. Dữ liệu bao gồm thông tin về người khiếu nại, người bị tố cáo, nội dung vụ việc, quá trình giải quyết và kết quả xử lý. Các cơ quan phải đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và kịp thời của dữ liệu.
Đặc biệt, Nghị định nhấn mạnh việc bảo mật thông tin cá nhân và bí mật nhà nước theo quy định của pháp luật. Việc khai thác dữ liệu chỉ được thực hiện khi có thẩm quyền và phải tuân thủ các nguyên tắc về an toàn thông tin.
Lợi ích và thách thức
Việc xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia sẽ giúp giảm thiểu tình trạng khiếu nại kéo dài, nâng cao tính minh bạch và hiệu quả trong giải quyết khiếu nại, tố cáo. Tuy nhiên, thách thức đặt ra là cần đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin, đào tạo nhân lực và đảm bảo sự phối hợp giữa các cơ quan.
Nghị định cũng quy định lộ trình triển khai, yêu cầu các bộ, ngành, địa phương hoàn thành việc kết nối, chia sẻ dữ liệu trước ngày 1 tháng 6 năm 2025. Các cơ quan phải xây dựng kế hoạch cụ thể và báo cáo tiến độ lên Thanh tra Chính phủ.
Với quy định mới này, Chính phủ kỳ vọng sẽ tạo ra bước đột phá trong công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo, góp phần xây dựng Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa và củng cố niềm tin của nhân dân.
