Tại lễ trao Giải thưởng Công nghệ Thông tin Thế giới (WITSA) 2024 diễn ra tại Armenia, Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) đã xuất sắc giành chiến thắng với ba giải pháp trí tuệ nhân tạo (AI) đột phá. Các giải pháp này bao gồm: Nền tảng AI tổng quát Viettel, Trợ lý ảo thông minh Viettel và Hệ thống nhận dạng sinh trắc học đa phương thức Viettel.
Nền tảng AI tổng quát Viettel: Đột phá trong xử lý ngôn ngữ
Nền tảng AI tổng quát Viettel (Viettel Generative AI Platform) là một hệ thống tiên tiến cho phép tạo sinh văn bản, hình ảnh và mã nguồn dựa trên các mô hình ngôn ngữ lớn do Viettel tự phát triển. Giải pháp này đặc biệt hiệu quả trong việc xử lý tiếng Việt, hỗ trợ các doanh nghiệp tự động hóa quy trình làm việc, tạo nội dung và phân tích dữ liệu. Theo đại diện Viettel, nền tảng này đã được triển khai tại nhiều cơ quan chính phủ và doanh nghiệp lớn, giúp tăng năng suất lao động lên đến 30%.
Trợ lý ảo thông minh Viettel: Cải thiện dịch vụ khách hàng
Trợ lý ảo thông minh Viettel (Viettel Virtual Assistant) là một chatbot AI có khả năng hiểu và phản hồi các câu hỏi phức tạp của người dùng một cách tự nhiên. Giải pháp này được ứng dụng rộng rãi trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, giáo dục và y tế. Ông Nguyễn Mạnh Hùng, Tổng Giám đốc Viettel, cho biết: “Trợ lý ảo của chúng tôi đã xử lý hơn 10 triệu cuộc hội thoại mỗi tháng, giảm tải đáng kể cho nhân viên tổng đài và nâng cao trải nghiệm người dùng.”
Hệ thống nhận dạng sinh trắc học đa phương thức: Bảo mật vượt trội
Hệ thống nhận dạng sinh trắc học đa phương thức Viettel (Viettel Multimodal Biometric System) kết hợp nhận dạng khuôn mặt, vân tay và giọng nói để xác thực danh tính với độ chính xác lên đến 99,8%. Giải pháp này đã được triển khai tại các ngân hàng, sân bay và cửa khẩu, góp phần tăng cường an ninh và chống gian lận. Theo thống kê, hệ thống đã giúp giảm 40% thời gian xác thực so với phương pháp truyền thống.
Giải thưởng WITSA: Khẳng định vị thế công nghệ Việt Nam
Giải thưởng WITSA là một trong những giải thưởng uy tín nhất trong lĩnh vực công nghệ thông tin toàn cầu, được tổ chức thường niên bởi Liên minh Công nghệ Thông tin Thế giới. Việc ba giải pháp AI của Viettel cùng được vinh danh là minh chứng cho năng lực nghiên cứu và phát triển công nghệ cao của Việt Nam. Sự kiện này không chỉ nâng cao uy tín của Viettel mà còn thúc đẩy ngành công nghệ thông tin nước nhà trên bản đồ quốc tế.
