Sáng ngày 25/5, nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam bất ngờ phản ánh về một lỗi giao diện kỳ lạ. Thay vì hiển thị thời gian đăng tải bài viết hoặc bình luận dưới dạng quen thuộc như “vài giây trước” hay “2 giờ trước”, nền tảng này lại hiển thị một chuỗi ký tự chữ và số dài, lộn xộn, trông giống như các đoạn mã hóa.
Diễn biến sự cố
Theo ghi nhận, tình trạng này bắt đầu xuất hiện rải rác từ khoảng 9h sáng ngày 25/5. Tuy nhiên, nếu người dùng đưa con trỏ chuột lên vị trí đó, phần nội dung pop-up vẫn hiển thị chính xác thông tin thời gian bài đăng. Lỗi này xuất hiện trên cả trang cá nhân thông thường lẫn các Fanpage lớn và tài khoản có tích xanh.
Sự việc nhanh chóng thu hút sự chú ý và trở thành đề tài bàn luận sôi nổi trên các hội nhóm công nghệ. Một số người dùng hài hước cho rằng họ cần một “thuật toán giải mã” chỉ để biết bài viết được đăng lúc nào. Số khác lo ngại liệu đây có phải dấu hiệu của việc tài khoản bị xâm nhập hay thiết bị nhiễm mã độc.
Phạm vi ảnh hưởng
Khảo sát nhanh của Tri Thức - Znews cho thấy lỗi này diễn ra không đồng bộ. Hầu hết người dùng gặp lỗi đều truy cập Facebook qua trình duyệt web trên máy tính, trong khi người dùng ứng dụng di động dường như không bị ảnh hưởng.
Nguyên nhân kỹ thuật
Các chuyên gia kỹ thuật nhận định đây chỉ là sự cố liên quan đến hệ thống máy chủ front-end của Meta, hoàn toàn không phải lỗ hổng bảo mật hay dấu hiệu bị tin tặc tấn công. Vì một lý do nào đó, tiến trình dịch thuật trên trình duyệt thất bại, khiến hệ thống hiển thị chuỗi ký tự thô nguyên bản.
Lịch sử lỗi tương tự
Đây không phải lần đầu Facebook gặp tình trạng này. Sự cố tương tự xảy ra gần nhất vào giữa tháng 4 và đã được khắc phục trong ngày. Tháng 12/2024, DownDetector ghi nhận hàng loạt báo cáo từ người dùng toàn cầu về lỗi kết nối Facebook. Trong quá khứ, Meta từng gặp các lỗi hiển thị như mất nút “Like”, khung bình luận bị lặp lại, hay hình ảnh không hiển thị đúng kích thước.
Phản hồi từ Meta
Tính đến thời điểm hiện tại, phía Meta chưa đưa ra bình luận chính thức nào về lỗi mã hóa mốc thời gian này. Thông thường, với các lỗi phần mềm không ảnh hưởng đến dữ liệu cốt lõi, đội ngũ kỹ sư của nền tảng sẽ tự động phát hiện và tung ra bản vá lỗi âm thầm trong vòng vài giờ đến vài ngày.
