Grammarly Ra Mắt Tính Năng AI Mới: 'Chuyên Gia' Đưa Lời Khuyên, Nhưng Liệu Có Phải Thật?
Grammarly, một trong những trợ lý viết hàng đầu thế giới, đã chính thức giới thiệu tính năng Expert Review vào tháng 8 năm 2025. Tính năng này được thiết kế như một phần của gói công cụ hỗ trợ viết bằng AI rộng lớn hơn, với mục tiêu nâng cao chất lượng bài viết của người dùng thông qua các gợi ý chỉnh sửa từ góc nhìn của các chuyên gia hàng đầu trong nhiều lĩnh vực.
AI Đóng Vai Chuyên Gia: Cơ Chế Hoạt Động Và Phản Ứng Ban Đầu
Theo ghi nhận từ các nguồn tin công nghệ, tính năng Expert Review xuất hiện trực tiếp trong thanh bên của giao diện Grammarly, cung cấp phản hồi như thể chúng đến từ các tác giả nổi tiếng, bao gồm cả những người đã khuất. Trong một số trường hợp, các gợi ý còn được trình bày dưới danh nghĩa các nhà báo công nghệ từ các ấn phẩm uy tín như The Verge, Wired, Bloomberg và The New York Times, tạo cảm giác như người dùng đang nhận được lời khuyên trực tiếp từ những cây bút này.
Tuy nhiên, việc sử dụng tên tuổi của các nhân vật nổi tiếng đã nhanh chóng gây ra nhiều tranh cãi và thắc mắc trong cộng đồng người dùng và giới chuyên môn. Nhiều người đặt câu hỏi về cơ sở pháp lý và đạo đức khi Grammarly sử dụng tên của các chuyên gia mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía họ.
Những Nghi Vấn Về Tính Xác Thực Và Phản Hồi Từ Grammarly
Một cây bút của TechCrunch đã thử nghiệm tính năng và nhận được lời khuyên từ những người như Casey Newton hay Kara Swisher, thay vì các đồng nghiệp của mình. Điều này càng làm dấy lên nghi vấn về tính xác thực của những đánh giá được gắn mác chuyên gia này.
Trước những tranh cãi, Alex Gay, Phó Chủ tịch sản phẩm và tiếp thị doanh nghiệp của Superhuman – công ty mẹ của Grammarly, đã giải thích với The Verge rằng các chuyên gia được nhắc đến vì các tác phẩm đã xuất bản của họ được công khai và trích dẫn rộng rãi. Grammarly cũng đã đưa ra tuyên bố rõ ràng trong hướng dẫn sử dụng tính năng, khẳng định rằng: Các tham chiếu đến chuyên gia trong Expert Review chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không cho thấy bất kỳ sự liên kết nào với Grammarly hay sự chứng thực của các cá nhân hoặc tổ chức đó.
Phản Ứng Từ Giới Chuyên Môn Và Tương Lai Của Tính Năng
Dù vậy, nhà sử học C.E. Aubin vẫn bày tỏ quan điểm thẳng thắn với Wired rằng: Đây không phải là các đánh giá của chuyên gia, bởi vì không có 'chuyên gia' nào thực sự tham gia vào việc tạo ra chúng. Ý kiến này phản ánh mối lo ngại sâu sắc về tính minh bạch và trung thực trong việc ứng dụng AI vào các lĩnh vực đòi hỏi sự uy tín cao.
Tính năng Expert Review của Grammarly đang đặt ra những câu hỏi quan trọng về ranh giới giữa sự hỗ trợ của AI và tính xác thực của thông tin. Trong khi công nghệ AI tiếp tục phát triển, việc cân bằng giữa lợi ích người dùng và các nguyên tắc đạo đức, pháp lý sẽ là thách thức không nhỏ cho các nền tảng công nghệ trong tương lai.
