OpenAI hủy bỏ kế hoạch chatbot người lớn sau khi gặp phải lo ngại từ nội bộ và nhà đầu tư
OpenAI, công ty nổi tiếng với ChatGPT, đã quyết định "tạm dừng vô thời hạn" kế hoạch phát triển chatbot phục vụ nội dung người lớn. Quyết định này được đưa ra sau khi công ty vấp phải sự phản đối mạnh mẽ từ nhân viên và các nhà đầu tư, đồng thời chuyển trọng tâm sang các sản phẩm cốt lõi như công cụ hỗ trợ lập trình.
Lý do hủy bỏ và những thách thức kỹ thuật
Tính năng chatbot người lớn, có tên nội bộ là "Citron mode", từng được công bố vào tháng 10/2025 và dự kiến ra mắt vào tháng 12 cùng năm. Tuy nhiên, kế hoạch này đã bị trì hoãn trước khi chính thức bị hủy bỏ. Theo thông tin từ Financial Times, OpenAI gặp khó khăn trong việc huấn luyện mô hình AI vốn được thiết kế để tránh nội dung nhạy cảm, đồng thời phải loại bỏ các hành vi bị coi là bất hợp pháp, chẳng hạn như nội dung liên quan đến động vật hoặc quan hệ loạn luân.
OpenAI cho biết công ty muốn tiếp tục nghiên cứu dài hạn về tác động của các cuộc trò chuyện mang tính nhạy cảm và mức độ gắn bó của người dùng với trí tuệ nhân tạo. Hiện tại, theo công ty, chưa có đủ bằng chứng thực nghiệm để triển khai rộng rãi tính năng này một cách an toàn và hiệu quả.
Phản ứng từ nội bộ và bối cảnh tranh cãi
Ý tưởng phát triển tính năng người lớn được đưa ra sau khi OpenAI công bố bổ sung các công cụ kiểm soát của phụ huynh và công nghệ nhận diện độ tuổi cho ChatGPT. Khi đó, Giám đốc điều hành Sam Altman cho biết công ty tin rằng có thể nới lỏng một số giới hạn một cách an toàn, dù vẫn thận trọng với nguy cơ người dùng phụ thuộc vào AI.
Tuy nhiên, kế hoạch này đã gây lo ngại, đặc biệt trong bối cảnh các tranh cãi liên quan đến chatbot Grok của công ty xAI, vốn bị chỉ trích vì tạo ra các hình ảnh nhạy cảm giả mạo. Một số nhân viên OpenAI cũng bày tỏ quan điểm phản đối, cho rằng AI không nên thay thế các mối quan hệ con người.
Hạn chế công nghệ và định hướng tương lai
Ngoài ra, công nghệ xác minh độ tuổi của OpenAI cũng được cho là còn hạn chế, với tỷ lệ sai số hơn 10%. Điều này làm dấy lên lo ngại về khả năng người dùng chưa đủ tuổi vẫn có thể tiếp cận các nội dung nhạy cảm, gây ra rủi ro về an toàn và đạo đức.
Bên cạnh đó, OpenAI cho biết sẽ tập trung vào các sản phẩm cốt lõi như công cụ hỗ trợ lập trình, thay vì phát triển các tính năng bên ngoài định hướng chính như chatbot người lớn hay công cụ tạo video Sora - sản phẩm vừa được công bố dừng phát triển trước đó. Quyết định này phản ánh chiến lược ưu tiên tính ổn định và đạo đức trong phát triển AI, nhằm đảm bảo sự tin tưởng từ cộng đồng và đối tác.
