Theo quy định mới từ Bộ Thông tin và Truyền thông, bắt đầu từ ngày 15 tháng 4 năm 2026, các thuê bao di động không tuân thủ việc bổ sung xác thực sinh trắc học khuôn mặt sẽ phải đối mặt với các biện pháp nghiêm khắc. Cụ thể, Thông tư 08/2025/TT-BTTTT đã được ban hành, nhằm tăng cường an ninh thông tin và quản lý thuê bao một cách chặt chẽ hơn.
Quy định chi tiết cho từng nhóm thuê bao
Đối với các số thuê bao di động H2H đã đăng ký bằng chứng minh nhân dân 9 số, doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm hoàn thành việc cập nhật thông tin và bổ sung xác thực sinh trắc học ảnh khuôn mặt trong vòng 60 ngày kể từ khi nhận được xác nhận từ thuê bao qua ứng dụng VNelD. Nếu không thực hiện, dịch vụ viễn thông chiều đi bao gồm gọi điện và nhắn tin SMS sẽ bị tạm dừng ngay lập tức.
Xử lý thuê bao không xác nhận sử dụng
Trường hợp cá nhân thông qua VNelD xác nhận không đăng ký hoặc không sử dụng số thuê bao, doanh nghiệp viễn thông phải thông báo liên tục trong 5 ngày, yêu cầu người dùng hiện tại thực hiện lại hợp đồng và xác thực sinh trắc học. Nếu không tuân thủ, dịch vụ chiều đi sẽ bị tạm dừng, và sau 60 ngày, nếu vẫn không hoàn thành, dịch vụ hai chiều sẽ bị ngưng, dẫn đến thanh lý hợp đồng sau 5 ngày.
Áp dụng cho thuê bao người Việt Nam và nước ngoài
Đối với thuê bao của công dân Việt Nam, trong vòng 30 ngày kể từ khi Thông tư có hiệu lực, doanh nghiệp phải gửi thông báo đề nghị cập nhật thông tin. Sau 60 ngày, nếu không thực hiện, dịch vụ chiều đi bị tạm dừng, và các bước xử lý tiếp theo tương tự như trên.
Với thuê bao do người nước ngoài đăng ký bằng hộ chiếu, trong 60 ngày kể từ hiệu lực, doanh nghiệp phải hoàn thành xác thực lại thông tin. Nếu không, dịch vụ chiều đi bị tạm dừng, và sau thời hạn này, dịch vụ hai chiều sẽ bị ngưng, kèm theo nguy cơ thanh lý hợp đồng nếu không tuân thủ.
Ý nghĩa và tác động của quy định mới
Việc áp dụng xác thực sinh trắc học không chỉ giúp nâng cao an ninh mạng, ngăn chặn hành vi lừa đảo và sử dụng thuê bao giả mạo, mà còn đảm bảo tính minh bạch trong quản lý thông tin cá nhân. Đây là bước đi quan trọng trong bối cảnh công nghệ số phát triển mạnh mẽ, đòi hỏi sự bảo vệ chặt chẽ hơn cho người dùng.
Các doanh nghiệp viễn thông được yêu cầu phối hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng để triển khai hiệu quả, đồng thời hỗ trợ thuê bao trong quá trình chuyển đổi. Người dùng cần chủ động cập nhật thông tin để tránh gián đoạn dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của chính mình.
