Google gần đây giới thiệu tính năng mới tích hợp trí tuệ nhân tạo Gemini vào các ứng dụng như Gmail, Docs và Sheets. Việc tích hợp Gemini cho phép người dùng Gmail nhận bản tóm tắt tự động cho tất cả email trong hộp thư đến. Tuy nhiên, việc cho phép AI đọc email cá nhân để tóm tắt thông tin quan trọng khiến nhiều người cảm thấy không thoải mái.
Người dùng lo ngại về quyền riêng tư
Mặc dù Gemini hữu ích cho nhiều ứng dụng trong Workspace, không phải ai cũng muốn nó xuất hiện trong Gmail. Google chỉ cho phép người dùng bật/tắt tính năng Gemini một lần cho tất cả ứng dụng trong Workspace thay vì cho phép kiểm soát bật/tắt cho từng ứng dụng theo ý. Điều đó có nghĩa, người dùng chỉ có lựa chọn sử dụng toàn bộ tính năng AI hoặc không sử dụng gì cả.
Nhiều ý kiến cho rằng, việc giới hạn bật/tắt này không phù hợp với nhu cầu của người dùng, bởi không phải ai cũng muốn AI xuất hiện ở mọi ứng dụng họ sử dụng. Ví dụ, nếu không muốn Gemini truy cập vào nội dung email trong Gmail, người dùng buộc phải tắt tất cả tính năng AI trong Workspace mà không có tùy chọn tắt riêng cho từng ứng dụng.
Người dùng Workspace mong muốn Gemini dễ tùy chỉnh hơn
Trong khi một số tính năng AI của Google, như tổ chức tài liệu trong Google Drive, được đánh giá cao, nhưng không phải ai cũng thấy chúng thực sự hữu ích. Nhiều người lo ngại rằng Gemini đang cố gắng chiếm đoạt quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của họ. Đối với những người không muốn cung cấp thêm thông tin cho Google nhưng vẫn muốn sử dụng một số tính năng của Gemini, lựa chọn duy nhất là chấp nhận rằng dữ liệu của họ sẽ được đưa vào hệ thống của Google.
Cung cấp tùy chọn bật/tắt hoàn toàn AI có thể dễ dàng cho người dùng, nhưng việc Google cho phép họ có thêm quyền kiểm soát sẽ được xem là một giải pháp tốt hơn. AI có thể mang lại nhiều lợi ích, nhưng việc yêu cầu người dùng cấp quyền truy cập không giới hạn vào thông tin cá nhân của họ trong Gmail không nên là cái giá phải trả để sử dụng các tính năng tiện ích này.
