Từ ngày 15/4, tất cả người dùng di động buộc phải xác thực thông tin theo Thông tư 08/2026 của Bộ Khoa học và Công nghệ, nếu không sẽ bị khóa số điện thoại vĩnh viễn. Việc chuẩn hóa thông tin thuê bao là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật, nhằm bảo vệ quyền lợi cá nhân và giảm nguy cơ giả mạo hoặc sử dụng sai thông tin.
Những ai cần xác thực lại trên VNeID?
Theo Thông tư mới, các thuê bao di động có thông tin đăng ký chưa đầy đủ, chưa chính xác hoặc chưa được xác thực với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư sẽ phải cập nhật dữ liệu cá nhân. Thông tin cần bổ sung gồm số định danh cá nhân, họ tên đầy đủ, ngày sinh và ảnh sinh trắc học khuôn mặt.
Trong những ngày qua, nhiều người dùng liên tục nhận được tin nhắn từ nhà mạng yêu cầu xác thực số điện thoại qua ứng dụng VNeID để duy trì dịch vụ. Nếu không hoàn tất, thuê bao có thể bị tạm ngừng hoạt động. Điều này khiến không ít người bất ngờ, vì trước đó họ đã cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân cho nhà mạng.
Người dùng chỉ sử dụng một số điện thoại và đã đăng ký tài khoản định danh điện tử hoặc xác thực bằng CCCD gắn chip qua ứng dụng chính thức của nhà mạng thường không cần xác thực lại. Trong khi đó, những người dùng nhiều số điện thoại khác nhau cần xác nhận các thuê bao này trên VNeID để đồng bộ dữ liệu với hệ thống quản lý dân cư, tránh nguy cơ bị gián đoạn dịch vụ.
Lưu ý khi chưa thấy số điện thoại trên VNeID
Nếu chưa thấy số điện thoại hiển thị trên ứng dụng VNeID, người dùng không cần quá lo lắng. Theo quy định, các nhà mạng có tối đa 30 ngày kể từ khi thông tư có hiệu lực để chuyển dữ liệu thuê bao đến cơ quan quản lý căn cước nhằm đối soát và cập nhật lên hệ thống. Do lượng thuê bao rất lớn, quá trình đồng bộ có thể diễn ra chậm và khác nhau giữa từng người dùng.
Người dùng được khuyến nghị theo dõi thường xuyên các thông báo từ nhà mạng và ứng dụng VNeID để kịp thời hoàn tất việc xác thực, tránh ảnh hưởng đến quá trình sử dụng dịch vụ.
Hướng dẫn tự xác thực số điện thoại trên VNeID
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng
Màn hình hiển thị thông báo "Bạn có thông tin giấy tờ chờ xác nhận tích hợp. Truy cập chức năng Xác nhận tích hợp thông tin để thực hiện", nhấn vào nút “Truy cập chức năng”. Nếu không thấy thông báo, người dùng vào mục Ví giấy tờ và tìm kiếm trong phần thông báo.
Bước 2: Chọn mục “Số điện thoại”
Tại mục “Xác nhận tích hợp thông tin”, người dùng chọn phần “Số điện thoại” để xem danh sách các thuê bao đang chờ xác thực và đồng bộ với ứng dụng VNeID.
Bước 3: Xác nhận từng số điện thoại
Chọn số điện thoại chưa được xác nhận, nhấn vào tùy chọn “Đang sử dụng số thuê bao” và bấm “Xác nhận” để hoàn tất quá trình xác thực chính chủ cho thuê bao di động. Nếu không còn hoặc chưa từng sử dụng số điện thoại nào, người dùng chọn “Không sử dụng thuê bao” rồi ấn “Xác nhận”. Lặp lại tương tự với những số còn lại.
