Người dùng di động Việt ngày càng ít gọi thoại, lưu lượng Tết 2026 giảm mạnh
Theo số liệu từ các nhà mạng lớn như VNPT và Viettel, lưu lượng cuộc gọi thoại dịp Tết Nguyên đán 2026 đã giảm đáng kể, cho thấy xu hướng ngày càng ít sử dụng dịch vụ thoại truyền thống của người dùng Việt Nam, ngay cả trong các dịp lễ quan trọng.
Thống kê giảm mạnh từ các nhà mạng
Cụ thể, lưu lượng thoại trung bình trong dịp Tết 2026 giảm từ 25% đến 36% so với ngày thường. Nếu so sánh với cùng kỳ năm 2025, VNPT ghi nhận mức giảm 24,22%, trong khi Viettel giảm tới 62%. Đây là một sự sụt giảm đáng chú ý, phản ánh sự thay đổi nhanh chóng trong thói quen liên lạc.
Xu hướng giảm thoại và tăng data
Cục Viễn thông thuộc Bộ Khoa học và Công nghệ nhận định rằng thói quen liên lạc kiểu truyền thống tiếp tục suy giảm, với thoại trong nước giảm 17% và thoại quốc tế giảm 40%. Nguyên nhân chính là sự dịch chuyển của người dùng sang các hình thức liên lạc trên nền Internet, bao gồm:
- Nhắn tin qua các ứng dụng OTT như Zalo, Messenger.
- Gọi video và tương tác qua mạng xã hội.
- Sử dụng các nền tảng số để chia sẻ nội dung.
Xu hướng này không phải mới xuất hiện. Trong Tết 2025, lưu lượng thoại trên toàn quốc đã sụt 17,2% so với Tết 2024, theo thống kê từ Bộ Thông tin và Truyền thông (cũ).
Sự thay đổi từ quá khứ đến hiện tại
Trong những năm đầu của kỷ nguyên di động, Tết Nguyên đán thường là thời điểm cao điểm cho dịch vụ thoại, với nhiều trường hợp gián đoạn cuộc gọi do quá tải mạng lưới, đặc biệt vào đêm giao thừa. Tuy nhiên, tình hình đã thay đổi hoàn toàn trong những năm gần đây, khi thói quen gọi điện chúc Tết dần thu hẹp.
Tăng trưởng mạnh mẽ của lưu lượng data
Trong khi lưu lượng thoại giảm, lưu lượng data dịp Tết 2026 lại tăng mạnh so với cùng kỳ năm ngoái. Viettel ghi nhận mức tăng tiêu dùng dữ liệu lên đến 92,8%, VNPT tăng 18,24%, và MobiFone tăng 16,65%. Các dịch vụ chính thúc đẩy tăng trưởng bao gồm:
- Xem video và livestream.
- Sử dụng mạng xã hội để tương tác và chia sẻ.
- Tiêu thụ nội dung số trong dịp lễ.
Tuy nhiên, so với ngày thường, lưu lượng data dịp Tết lại có xu hướng giảm nhẹ từ 5% đến 11%, do người dùng ở nhà nhiều hơn và kết nối Internet chủ yếu qua wifi.
Kết luận về bức tranh viễn thông
Theo Cục Viễn thông, xu hướng dịch chuyển lưu lượng của các dịch vụ di động ngày càng rõ nét. Bức tranh viễn thông Tết 2026 thể hiện sự thay đổi rõ rệt trong hành vi sử dụng của người dùng Việt, khi các dịch vụ trên nền Internet trở thành kênh liên lạc và giải trí chủ đạo, thay thế dần cho các phương thức truyền thống.
