Thông tư 77/2025: Ứng dụng ngân hàng tự động đăng xuất khi phát hiện thiết bị mất an toàn

Thông tư 77/2025 Siết Chặt Bảo Mật: Ứng Dụng Ngân Hàng Tự Động Đăng Xuất Khi Phát Hiện Thiết Bị Mất An Toàn

Theo quy định mới tại Thông tư 77/2025/TT-NHNN do Ngân hàng Nhà nước ban hành, các ứng dụng Mobile Banking trên điện thoại di động phải tự động đăng xuất hoặc dừng hoạt động ngay lập tức khi phát hiện dấu hiệu thiết bị có nguy cơ mất an toàn. Đây là biện pháp quan trọng nhằm tăng cường bảo mật, hạn chế tối đa rủi ro lộ lọt dữ liệu nhạy cảm và các hành vi gian lận tài chính trong bối cảnh tội phạm công nghệ cao ngày càng tinh vi.

Những Trường Hợp Có Thể Khiến Ứng Dụng Ngân Hàng Bị Chặn Hoạt Động

Ứng dụng ngân hàng có thể từ chối hoạt động hoặc tự động đăng xuất nếu phát hiện các dấu hiệu sau trên thiết bị của người dùng:

• Điện thoại Android đã bị root (can thiệp sâu vào hệ thống).
• iPhone đã bị jailbreak (phá vỡ rào cản bảo mật của iOS).
• Thiết bị có Bootloader đã mở khóa, cho phép cài đặt phần mềm tùy chỉnh.
• Cài đặt ứng dụng từ các nguồn không rõ ràng hoặc không chính thống.
• Kích hoạt chế độ gỡ lỗi (debug mode) khi không cần thiết.

Trên thực tế, nhiều người dùng tại Việt Nam đã bắt đầu nhận được thông báo tạm ngừng cung cấp dịch vụ từ ứng dụng ngân hàng khi hệ thống phát hiện rủi ro bảo mật trên thiết bị. Điều này gây không ít bất tiện nhưng lại là cần thiết để bảo vệ tài khoản và tài sản cá nhân.

—

Hướng Dẫn Kiểm Tra Và Xử Lý Khi Thiết Bị Có Nguy Cơ Mất An Toàn

Để đảm bảo không bị gián đoạn khi sử dụng dịch vụ ngân hàng số, người dùng cần chủ động kiểm tra tình trạng thiết bị của mình:

1. Kiểm tra điện thoại Android có bị root hay không: Sử dụng các ứng dụng kiểm tra root như "Root Checker" hoặc quan sát các dấu hiệu như có ứng dụng SuperSU, khả năng truy cập hệ thống sâu.
2. Nhận biết iPhone đã jailbreak: Thiết bị jailbreak thường có ứng dụng Cydia, có thể cài đặt ứng dụng từ bên thứ ba dễ dàng, hoặc hệ điều hành bị thay đổi cài đặt gốc.
3. Cách xử lý khi iPhone đã bị jailbreak: Khôi phục cài đặt gốc (restore) thông qua iTunes hoặc cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất để loại bỏ jailbreak.
4. Kiểm tra tình trạng mở khóa Bootloader: Vào chế độ recovery mode hoặc sử dụng lệnh ADB trên máy tính để xác định trạng thái Bootloader.

Khuyến Nghị Cho Người Dùng Để Đảm Bảo An Toàn Và Liên Tục Dịch Vụ

Để tránh bị gián đoạn khi sử dụng dịch vụ ngân hàng số theo quy định mới, người dùng nên tuân thủ các biện pháp sau:

• Không root hoặc jailbreak thiết bị: Duy trì trạng thái nguyên bản của hệ điều hành để đảm bảo tính bảo mật tối đa.
• Không cài đặt ứng dụng từ nguồn không rõ ràng: Chỉ tải ứng dụng từ kho chính thức như Google Play Store hoặc Apple App Store.
• Tắt chế độ gỡ lỗi khi không cần thiết: Chỉ bật chế độ này trong trường hợp phát triển hoặc sửa chữa, và tắt ngay sau khi hoàn thành.
• Thường xuyên cập nhật hệ điều hành và ứng dụng ngân hàng: Luôn cài đặt phiên bản mới nhất để khắc phục các lỗ hổng bảo mật và tận dụng tính năng bảo vệ nâng cao.

Việc tăng cường kiểm soát bảo mật theo Thông tư 77/2025 có thể gây ra một số bất tiện nhất định cho người dùng, đặc biệt là những ai có thói quen tùy chỉnh thiết bị. Tuy nhiên, đây được xem là bước đi cần thiết và kịp thời nhằm bảo vệ tài khoản và tài sản cá nhân trước sự gia tăng của các hình thức tấn công công nghệ cao. Ngân hàng Nhà nước khuyến cáo người dùng nên hợp tác và tuân thủ để cùng xây dựng môi trường giao dịch số an toàn và minh bạch hơn.