Chuyển đổi số ở cấp cơ sở đang đối mặt với nhiều điểm nghẽn, từ hạ tầng công nghệ thông tin, nhân lực đến nhận thức của cán bộ và người dân. Theo báo cáo của Bộ Thông tin và Truyền thông, hiện nay chỉ có khoảng 30% xã, phường trên cả nước có hạ tầng mạng đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số. Điều này gây khó khăn trong việc triển khai các dịch vụ công trực tuyến và quản lý dữ liệu số.
Thực trạng chuyển đổi số tại cấp xã
Nhiều địa phương, đặc biệt là vùng sâu, vùng xa, còn thiếu thiết bị công nghệ thông tin cơ bản. Cán bộ cấp xã thường không được đào tạo bài bản về kỹ năng số, dẫn đến việc ứng dụng công nghệ còn hạn chế. Ông Nguyễn Văn A, chuyên gia công nghệ thông tin, cho biết: "Nhân lực là rào cản lớn nhất. Nhiều cán bộ xã chưa thành thạo máy tính, chưa kể đến việc sử dụng các phần mềm quản lý chuyên ngành."
Giải pháp tháo gỡ điểm nghẽn
Để thúc đẩy chuyển đổi số ở cơ sở, cần có sự đầu tư đồng bộ về hạ tầng và đào tạo. Bộ Thông tin và Truyền thông đã đề ra mục tiêu đến năm 2025, 100% xã, phường có kết nối Internet băng rộng. Đồng thời, các chương trình đào tạo kỹ năng số cho cán bộ xã cũng được triển khai, với mục tiêu đào tạo ít nhất 50% cán bộ cấp xã đạt chuẩn kỹ năng số cơ bản.
Bà Trần Thị B, Chủ tịch UBND xã C, chia sẻ: "Chúng tôi đã tổ chức các lớp tập huấn cho cán bộ và người dân về sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Nhờ đó, tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến tăng từ 10% lên 40% trong năm qua."
Tác động tích cực đến người dân
Chuyển đổi số thành công giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí khi thực hiện các thủ tục hành chính. Theo thống kê, trung bình mỗi người dân tiết kiệm được 1,5 giờ và 50.000 đồng mỗi lần thực hiện dịch vụ công trực tuyến so với truyền thống. Điều này góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân đối với chính quyền địa phương.
