Samsung vừa hé lộ tầm nhìn về chương tiếp theo của AI cá nhân hóa, nơi trí tuệ nhân tạo không chỉ mạnh mẽ hơn mà còn trở nên gần gũi, dễ tiếp cận và nằm trong tầm kiểm soát của người dùng. Theo ông TM Roh - CEO kiêm Chủ tịch Samsung Electronics, AI đang bước vào kỷ nguyên Agentic AI, có thể hành động thay thế nhưng quyền quyết định cuối cùng vẫn thuộc về con người. Để làm được điều đó, trước tiên AI phải thực sự thấu hiểu người dùng.
Điểm chạm giữa AI và con người
Ông TM Roh nhấn mạnh: "Điểm giao thoa giữa AI và con người chính là nơi AI thấu hiểu người dùng và xây dựng niềm tin. Trải nghiệm AI tốt nhất sẽ đến từ chính những thiết bị am hiểu người dùng sâu sắc nhất." Samsung đã dành nhiều năm xây dựng hệ sinh thái thiết bị đa dạng: điện thoại là thiết bị gần gũi nhất, máy tính bảng là không gian sáng tạo, đồng hồ thông minh ghi nhận giấc ngủ và nhịp tim, TV cùng thiết bị gia dụng kết nối nhà thông minh. Những thiết bị mới như điện thoại gập hay kính thông minh tiếp tục mở rộng cách AI hiện diện trong cuộc sống hàng ngày.
Khi tất cả các thiết bị này kết nối với nhau, chúng tạo nên bức tranh toàn diện về nhu cầu mỗi cá nhân. Dữ liệu từ đồng hồ thông minh về giấc ngủ có thể giúp AI điều chỉnh lịch trình ngày hôm sau. Ở trạng thái lý tưởng, AI lùi về phía sau, âm thầm kết nối những khoảnh khắc rời rạc thành trải nghiệm liền mạch.
Nền tảng mở và bảo mật
Samsung không thực hiện điều này một mình. Với SmartThings, hãng đã kết nối các thiết bị, dịch vụ và đối tác trong trải nghiệm liền mạch, góp phần định hình các tiêu chuẩn mở của ngành. Chính sự cởi mở giúp những ý tưởng tốt nhất đến với người dùng nhanh hơn. Samsung thiết kế AI ngay từ cốt lõi trải nghiệm, không chỉ là lớp tính năng bổ sung.
Tuy nhiên, thách thức lớn nhất là chuyển hóa AI thành trải nghiệm cá nhân hóa và đáng tin cậy. Yếu tố cốt lõi là khả năng thấu hiểu người dùng đi đôi với bảo mật tuyệt đối. Samsung Knox bảo vệ từng thiết bị Galaxy và mạng lưới liên kết giữa chúng. Dữ liệu nhạy cảm nhất được lưu trữ trực tiếp trên thiết bị, giúp người dùng kiểm soát hoàn toàn.
Chương tiếp theo của Galaxy
Sự thấu hiểu cũng định hình cách Samsung thiết kế thiết bị. Khi AI hỗ trợ xử lý nhiều công việc cùng lúc, màn hình linh hoạt có thể gập mở mở rộng giới hạn khả năng. Samsung liên tục cải tiến thiết kế mỏng hơn, nhẹ hơn, bền bỉ hơn. AI cũng đóng vai trò quan trọng trong chăm sóc sức khỏe, thông qua đồng hồ thông minh ghi nhận dữ liệu giấc ngủ, phục hồi và thói quen hàng ngày.
Sự kiện Galaxy Unpacked sắp tới sẽ là thời điểm Samsung công bố bước tiến tiếp theo hiện thực hóa tầm nhìn với trải nghiệm AI cá nhân hơn, tự nhiên hơn, trên nền tảng mở cho nhiều đối tác phát triển. Câu hỏi định hình cho kỷ nguyên kế tiếp: AI nào có khả năng thấu hiểu con người nhất và chuyển hóa sự thấu hiểu đó thành trải nghiệm đáng tin cậy. Ngày 22/7, Samsung tổ chức Unpacked tại London (Anh), phát trực tiếp trên Samsung.com, Samsung Newsroom và YouTube, bắt đầu lúc 20h giờ Việt Nam.
