Bãi Giữ Xe Tự Phát Gây Bức Xúc Ở Đắk Lắk: Không Phát Vé, Thu Phí Tùy Tiện
Ngày 22/2, ông Nguyễn Minh Hoài – Chủ tịch UBND xã Vân Hòa (Đắk Lắk) cho biết đã chỉ đạo Phòng Kinh tế và lực lượng Công an xã kiểm tra, nhắc nhở các hộ dân tổ chức bãi giữ xe tự phát khu vực cạnh khu du lịch Long Vân Garden. Ông Hoài giải thích rằng các điểm trông giữ xe này của người dân tận dụng đất trống để phục vụ khách du lịch trong dịp Tết, khi lượng phương tiện đổ về khu vực tăng cao đột biến.
Phản Ánh Từ Du Khách: Không Vé, Thu Phí Cao
Trước đó, phóng viên nhận được phản ánh từ người dân và du khách về việc một số bãi giữ xe tự phát trước cổng vào khu du lịch hoạt động thu phí nhưng không phát vé giữ xe. Theo ghi nhận thực tế, khi du khách đưa xe vào bãi, người trông giữ chỉ ra hiệu dựng xe mà không cung cấp bất kỳ giấy tờ nào. Tuy nhiên, khi khách quay lại lấy xe, mức phí 30.000 đồng/xe ô tô mới được yêu cầu thanh toán, không phân biệt loại xe cụ thể.
Chị L.T.H., một du khách đến tham quan khu vực này, bày tỏ sự bức xúc: “Lúc vào không thấy ai đưa vé nên tôi cũng chủ quan. Đến khi ra, họ đòi 30.000 đồng. Tôi hỏi vé đâu thì họ bảo ở đây ai cũng vậy. Đi chơi Tết mà gặp cảnh này rất khó chịu.” Một du khách khác chia sẻ thêm: “Tôi chỉ hỏi vì sao không có vé mà thu 30.000 đồng thì họ nói nếu không gửi thì lái xe ra chỗ khác. Khi tôi định lấy xe đi, họ đóng rào lại, không cho ra. Cảm giác rất bất an.”
Lo Ngại Về An Toàn Và Quyền Lợi
Một số người dân sống gần khu vực cho biết các bãi xe này chủ yếu hình thành vào dịp lễ, Tết nhằm phục vụ nhu cầu gửi xe khi lượng khách tăng cao. Tuy nhiên, việc không niêm yết giá rõ ràng và không phát vé khiến du khách lo ngại sâu sắc. Nếu xảy ra sự cố như mất mát hay hư hỏng phương tiện, họ sẽ không có căn cứ pháp lý để yêu cầu bồi thường, gây ra nhiều rủi ro cho quyền lợi cá nhân.
Phản Hồi Từ Chủ Đầu Tư Du Lịch
Liên quan đến vụ việc, ông Phạm Hồng Đức – chủ điểm du lịch Long Vân Garden khẳng định khu vực giữ xe đang gây bức xúc không thuộc quyền quản lý hay khai thác của doanh nghiệp. Theo ông Đức, các bãi xe này do một số cá nhân tại địa phương tự đứng ra tổ chức, hoạt động độc lập và hoàn toàn không liên quan đến đơn vị kinh doanh du lịch. Ông nhấn mạnh rằng doanh nghiệp luôn tuân thủ các quy định về dịch vụ và an toàn cho khách hàng.
Hiện tại, chính quyền địa phương đã vào cuộc để giải quyết tình trạng này, nhằm đảm bảo trật tự và quyền lợi cho du khách trong mùa du lịch sôi động.
