Ngành du lịch Đà Nẵng đang đặt ra những mục tiêu đầy tham vọng cho năm 2025, với kỳ vọng đón 11,9 triệu lượt khách, tăng 10% so với năm 2024. Để đạt được con số này, thành phố xác định cần tập trung tháo gỡ các nút thắt về hạ tầng, nhân lực và sản phẩm du lịch, tạo đà bứt phá trong chu kỳ tăng trưởng mới.
Nút thắt về hạ tầng
Một trong những thách thức lớn nhất đối với du lịch Đà Nẵng là hạ tầng giao thông và lưu trú. Sân bay quốc tế Đà Nẵng đang quá tải, đặc biệt vào mùa cao điểm. Việc mở rộng nhà ga và nâng cấp đường băng là cấp thiết để đáp ứng lượng khách ngày càng tăng. Bên cạnh đó, hệ thống khách sạn, resort cũng cần được đầu tư thêm, nhất là các khu nghỉ dưỡng cao cấp để thu hút du khách chi trả cao.
Ngoài ra, kết nối giao thông từ trung tâm thành phố đến các điểm du lịch như Bà Nà Hills, Ngũ Hành Sơn hay bán đảo Sơn Trà còn hạn chế. Ùn tắc giao thông thường xuyên xảy ra, làm giảm trải nghiệm của du khách. Chính quyền thành phố đã và đang triển khai nhiều dự án cải tạo đường sá, xây dựng các tuyến đường mới, nhưng tiến độ còn chậm.
Nhân lực du lịch
Chất lượng nguồn nhân lực là một nút thắt khác. Đội ngũ hướng dẫn viên, nhân viên khách sạn và nhà hàng tại Đà Nẵng còn thiếu về số lượng và yếu về kỹ năng, đặc biệt là ngoại ngữ. Nhiều doanh nghiệp du lịch phản ánh khó khăn trong tuyển dụng lao động có trình độ chuyên môn cao. Để giải quyết, các trường đào tạo nghề du lịch cần đổi mới chương trình, tăng cường thực hành và liên kết với doanh nghiệp.
Thành phố cũng cần có chính sách thu hút nhân tài, đãi ngộ tốt để giữ chân người lao động. Việc xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện cũng góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ.
Sản phẩm du lịch
Du lịch Đà Nẵng đang thiếu những sản phẩm mới, độc đáo để thu hút du khách quay lại. Các tour du lịch hiện tại chủ yếu tập trung vào tham quan biển, núi, di tích lịch sử, thiếu các hoạt động trải nghiệm, giải trí về đêm. Du khách thường chỉ lưu trú ngắn ngày, chi tiêu ít.
Để thay đổi, Đà Nẵng cần phát triển các loại hình du lịch mới như du lịch MICE, du lịch thể thao, du lịch ẩm thực, du lịch sinh thái. Đồng thời, đầu tư vào các khu vui chơi giải trí, trung tâm thương mại, chợ đêm để kéo dài thời gian lưu trú của khách. Sự kiện văn hóa, lễ hội cũng cần được tổ chức thường xuyên hơn, mang đậm bản sắc địa phương.
Giải pháp đồng bộ
Để tháo gỡ các nút thắt, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các sở, ban, ngành và doanh nghiệp. Chính quyền thành phố đã đề ra nhiều giải pháp như: đẩy nhanh tiến độ các dự án hạ tầng trọng điểm; hỗ trợ doanh nghiệp đào tạo nhân lực; xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm du lịch bài bản. Ngoài ra, cần tăng cường xúc tiến quảng bá, mở rộng thị trường khách quốc tế, đặc biệt là từ Hàn Quốc, Nhật Bản, Đông Nam Á.
Với những nỗ lực này, du lịch Đà Nẵng được kỳ vọng sẽ bứt phá mạnh mẽ trong chu kỳ tăng trưởng mới, đóng góp quan trọng vào phát triển kinh tế - xã hội của thành phố. Tuy nhiên, việc thực hiện cần quyết liệt, đồng bộ và có lộ trình cụ thể để đạt được mục tiêu đề ra.
