Tỉnh Thừa Thiên-Huế vừa công bố kế hoạch chi tiết nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế số trong toàn ngành du lịch, đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ của vùng đất cố đô trong thời đại công nghệ số. Mục tiêu chính là ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông để nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa quản lý điểm đến, và tạo ra những trải nghiệm độc đáo cho du khách.
Chiến lược tổng thể phát triển du lịch số
Theo kế hoạch, Thừa Thiên-Huế sẽ tập trung xây dựng hạ tầng số đồng bộ, bao gồm hệ thống wifi công cộng miễn phí tại các khu du lịch trọng điểm, phát triển ứng dụng du lịch thông minh trên điện thoại di động, và số hóa dữ liệu các di tích lịch sử, văn hóa. Tỉnh cũng đặt mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao về công nghệ thông tin cho ngành du lịch, đồng thời khuyến khích các doanh nghiệp du lịch áp dụng các giải pháp số như thanh toán không tiền mặt, đặt phòng trực tuyến, và quảng bá qua mạng xã hội.
Ứng dụng công nghệ vào quản lý và trải nghiệm
Một trong những trọng tâm của kế hoạch là phát triển hệ thống quản lý điểm đến thông minh (Smart Destination), cho phép thu thập và phân tích dữ liệu về lượng khách, hành vi du khách, và tình trạng cơ sở vật chất để đưa ra các quyết định kịp thời. Du khách sẽ được trải nghiệm các tour ảo 360 độ, sử dụng thiết bị thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) tại các di tích như Đại Nội, lăng tẩm các vua Nguyễn. Bên cạnh đó, tỉnh cũng sẽ triển khai hệ thống vé điện tử, giúp giảm thời gian chờ đợi và tăng tính tiện lợi.
Hợp tác công tư và quảng bá du lịch
Thừa Thiên-Huế kêu gọi sự tham gia của các doanh nghiệp công nghệ trong và ngoài nước để cùng phát triển các giải pháp số. Tỉnh cũng sẽ tăng cường quảng bá du lịch qua các nền tảng trực tuyến, mạng xã hội, và hợp tác với các công ty du lịch trực tuyến (OTA) để thu hút khách quốc tế. Kế hoạch dự kiến sẽ được triển khai từ năm 2025, với mục tiêu đến năm 2030, kinh tế số đóng góp ít nhất 15% vào tổng thu nhập từ du lịch của tỉnh.
Với những bước đi cụ thể và quyết tâm cao, Thừa Thiên-Huế kỳ vọng sẽ trở thành điểm đến du lịch thông minh hàng đầu Việt Nam, góp phần bảo tồn và phát huy giá trị di sản văn hóa trong kỷ nguyên số.
