Bước sang năm 2026, nhờ môi trường chính trị - xã hội ổn định và chính sách thị thực thông thoáng, Việt Nam tiếp tục khẳng định vị thế điểm đến hàng đầu khu vực. Với khoảng 6,76 triệu lượt khách quốc tế và 37 triệu lượt khách nội địa trong quý I, du lịch Việt đang trên đà bứt phá, mang lại triển vọng tăng trưởng doanh thu cho các cơ sở lưu trú và nhà hàng F&B. Tuy nhiên, nhiều cơ sở kinh doanh vẫn bỏ ngỏ nút thắt về năng lực xử lý thanh toán tại quầy thu ngân. Số hóa khâu thanh toán không chỉ là xu hướng mà còn là công cụ giúp chủ nhà hàng, khách sạn tối ưu chi phí và chống thất thoát doanh thu mùa cao điểm.
Thanh toán số - điểm chạm định hình trải nghiệm và thúc đẩy doanh thu
Sự bùng nổ về lưu lượng khách trong mùa du lịch mang lại nguồn thu lớn nhưng cũng tạo áp lực lên hệ thống vận hành. Tại nhiều cửa hàng, quán ăn dịp cao điểm, khách phải xếp hàng chờ tính tiền, thu ngân loay hoay tìm tiền thừa. Điều này ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng, dẫn đến sai sót đối soát và tiềm ẩn nguy cơ thất thoát tài chính. Để tháo gỡ, nhiều cơ sở đã ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng tích hợp giải pháp thanh toán số như VietQRPay của NAPAS. Thay vì thủ công, khách hàng quét mã QR thanh toán nhanh chóng, chính xác, giúp nhân viên đẩy nhanh tốc độ phục vụ và đáp ứng thói quen chi tiêu không tiền mặt.
Chị Quỳnh Anh, chủ quán cafe tại Hội An, chia sẻ: "Từ khi dùng KiotViet tích hợp VietQRPay, việc chốt ca và đối soát cuối ngày nhẹ nhàng hơn. Quán hạn chế nhầm tiền, thất lạc hay tiền giả. Nhờ quản lý doanh thu rõ ràng, tôi chủ động hơn trong nhập hàng và sắp xếp nhân sự."
Thanh toán xuyên biên giới - chìa khóa thúc đẩy doanh thu từ khách quốc tế
Phục vụ khách quốc tế đòi hỏi vượt qua rào cản thanh toán lớn hơn. Du khách nước ngoài quen dùng thẻ hoặc ví điện tử, nhưng tại các quán ăn nhỏ, chợ truyền thống hay homestay, họ thường phải thanh toán tiền mặt VND. Việc đổi ngoại tệ, tính tỷ giá hay mang nhiều tiền mặt tạo tâm lý e ngại, hạn chế chi tiêu. Để khai thác tối đa nguồn chi tiêu này, NAPAS phát triển giải pháp thanh toán xuyên biên giới VietQRGlobal, mang đến sự liền mạch trong thanh toán. Du khách chỉ cần dùng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử quen thuộc để quét mã VietQRGlobal tại các điểm chấp nhận thuộc mạng lưới NAPAS tại Việt Nam. Trải nghiệm an toàn, thoải mái kích thích họ chi tiêu mạnh tay hơn cho dịch vụ địa phương.
Trong bối cảnh số hóa, trải nghiệm dịch vụ xuất sắc không chỉ ở món ăn ngon hay phòng nghỉ đẹp, mà còn ở giây phút khách hàng thanh toán. Đối với chủ kinh doanh F&B và lưu trú, áp dụng hệ sinh thái giải pháp quản lý bán hàng và thanh toán số như VietQRPay và VietQRGlobal là bước điều chỉnh cần thiết để quản lý doanh thu minh bạch và phục vụ du khách hiệu quả hơn trong mùa cao điểm.
