Từng có thời, Sầm Sơn (Thanh Hóa) bị phản ánh về tình trạng chèo kéo, “chặt chém” du khách trong mùa du lịch biển. Tuy nhiên, những năm gần đây, nhờ tăng cường công tác quản lý, tuyên truyền và xử lý nghiêm vi phạm của chính quyền địa phương cùng các cơ quan chức năng, tình trạng này cơ bản được kiểm soát, hình ảnh Sầm Sơn ngày càng thân thiện hơn trong mắt du khách.
Đêm khai mạc du lịch biển 2026 và sự cố thu phí gửi xe
Tối 25/4, Sầm Sơn tổ chức lễ khai mạc du lịch biển năm 2026, thu hút hàng vạn người dân và du khách đổ về tham dự. Lượng người tăng đột biến khiến công tác đảm bảo an ninh trật tự, đặc biệt là trông giữ phương tiện, chịu nhiều áp lực.
Trong bối cảnh đó, trên mạng xã hội xuất hiện thông tin phản ánh việc thu phí trông giữ xe tối 25/4 tại khu vực gần vòng xuyến cổng FLC Sầm Sơn lên tới 200.000 đồng/xe, gây xôn xao dư luận.
Phản ứng nhanh của cơ quan chức năng
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Công an phường Sầm Sơn đã chủ động phối hợp với Đội Quản lý thị trường số 2, Chi Cục quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa khẩn trương xác minh, rà soát các cá nhân liên quan.
Bằng các biện pháp nghiệp vụ, lực lượng chức năng nhanh chóng làm rõ và xác định đối tượng trực tiếp có hành vi "chặt chém" tiền trông giữ xe của du khách là ông Nguyễn Tuấn Trường (SN 1999), trú tại khu phố Dũng Liên, phường Sầm Sơn, tỉnh Thanh Hóa. Cơ quan chức năng đã mời ông Trường lên cơ quan để làm việc, làm rõ hành vi vi phạm.
Mức phạt và biện pháp khắc phục
Theo Chi cục quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa, Đội QLTT số 2 đã tiến hành lập biên bản vi phạm hành chính và ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với ông Nguyễn Tuấn Trường về hành vi Bán dịch vụ cao hơn giá tối đa do Nhà nước ban hành với số tiền phạt tiền 15 triệu đồng.
Ngoài ra, ông Trường còn buộc trả lại cho khách hàng toàn bộ tiền chênh lệch do bán cao hơn mức giá quy định, thông báo công khai lên phương tiện thông tin đại chúng theo quy định.
Chính quyền địa phương lên tiếng
Tối 29/4, trao đổi với phóng viên, ông Lê Văn Tuấn, Bí thư Đảng ủy phường Sầm Sơn cho biết, tối 25/4, diễn ra Lễ hội khai mạc du lịch biển năm 2026 nên có rất đông du khách và phương tiện về với Sầm Sơn.
Địa phương đã lên phương án đảm bảo an ninh trật tự, trong đó có trông giữ xe và tổ chức tuyên truyền cho người dân chấp hành quy định của pháp luật. Tuy nhiên, do áp lực người và phương tiện đông nên việc kiểm soát gặp khó khăn. Một cá nhân đã cố tình lợi dụng để nâng vé trông giữ xe.
Theo ông Tuấn, địa điểm xảy ra sự việc là gần vòng xuyến FLC, cách xa trung tâm tổ chức lễ hội và do người dân tự phát trông giữ.
"Tiếp nhận thông tin, phường đã chỉ đạo xử lý ngay và nghiêm để răn đe nhằm tạo niềm tin cho người dân và du khách khi đến du lịch tại Sầm Sơn", ông Tuấn cho hay.
Kế hoạch tương lai và khuyến cáo
Theo ông Tuấn, thời gian tới, địa phương sẽ tăng cường nhiều biện pháp đồng bộ như kiểm tra, giám sát giá dịch vụ, công khai niêm yết giá, xử lý nghiêm các hành vi ép giá, "chặt chém", gây phiền hà cho du khách.
Lực lượng công an phường cũng chủ động bám sát địa bàn, phối hợp chặt chẽ với các ngành chức năng, kịp thời phát hiện, ngăn chặn và xử lý các vi phạm ngay từ khi mới phát sinh. Mục tiêu xuyên suốt là xây dựng môi trường du lịch văn minh, lành mạnh, đảm bảo quyền lợi chính đáng của người dân và du khách, đồng thời giữ vững uy tín của du lịch Sầm Sơn trong mùa cao điểm năm 2026.
Cơ quan chức năng khuyến cáo, du khách khi đến tham quan, nghỉ dưỡng tại Sầm Sơn cần lựa chọn các điểm dịch vụ uy tín, có niêm yết giá rõ ràng. Trong trường hợp phát hiện hành vi thu giá sai quy định hoặc có dấu hiệu "chặt chém" kịp thời phản ánh đến lực lượng công an hoặc chính quyền địa phương để được hỗ trợ, xử lý nhanh chóng.
