Ngày 27/10, hàng loạt người dân tại TP.HCM và các tỉnh phía Nam bất ngờ nhận được tin nhắn cảnh báo bão từ năm 2024, gây hoang mang dư luận. Theo thông tin từ các nhà mạng, nguyên nhân là do lỗi kỹ thuật trong quá trình kiểm tra hệ thống.
Tin nhắn cảnh báo bão cũ được gửi nhầm
Nhiều người dân phản ánh nhận được tin nhắn từ đầu số 8727 với nội dung cảnh báo bão số 4 (bão Koinu) đổ bộ vào tháng 10/2024. Tuy nhiên, thực tế bão này đã tan từ năm ngoái. Sự việc khiến không ít người lo lắng, đặc biệt là khi thời tiết hiện tại đang có mưa lớn.
Anh Nguyễn Văn A (ngụ quận Bình Thạnh) chia sẻ: "Tôi giật mình khi thấy tin nhắn cảnh báo bão, tưởng có bão mới. Sau đó mới biết là tin nhắn cũ, gây hoang mang không đáng có."
Nhà mạng xác nhận lỗi kỹ thuật
Đại diện một nhà mạng lớn cho biết nguyên nhân xuất phát từ lỗi kỹ thuật trong quá trình bảo trì, kiểm tra hệ thống gửi tin nhắn khẩn cấp. "Chúng tôi đã phát hiện và khắc phục ngay lập tức. Rất xin lỗi vì sự cố này", đại diện nhà mạng nói.
Theo thống kê sơ bộ, có khoảng 5.000 thuê bao nhận được tin nhắn lỗi. Các nhà mạng đã gửi tin nhắn xin lỗi đến người dùng và cam kết sẽ kiểm tra chặt chẽ hơn.
Khuyến cáo từ cơ quan chức năng
Trước sự việc, Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia khuyến cáo người dân chỉ nên tin tưởng vào các thông tin chính thống từ cơ quan chức năng. "Người dân không nên hoang mang khi nhận được tin nhắn lạ, cần kiểm tra lại nguồn tin qua các kênh chính thức", đại diện trung tâm cho biết.
Sự cố này cũng đặt ra vấn đề về quy trình kiểm tra, bảo mật thông tin khi gửi các tin nhắn khẩn cấp. Các nhà mạng cần có biện pháp ngăn chặn tình trạng tương tự tái diễn.
