Theo báo cáo đánh giá tỷ lệ chuyến bay đến đúng giờ (On-Time Performance - OTP) của Cirium, đối tác chiến lược của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA), Hãng hàng không quốc gia Việt Nam đã xuất sắc vươn lên vị trí thứ 3 trong top 10 hãng hàng không đúng giờ nhất khu vực châu Á - Thái Bình Dương trong năm 2026. Thành tích này được ghi nhận với tỷ lệ chuyến bay đến đúng giờ đạt 87,77%.
Báo cáo On-Time Performance (OTP) của Cirium đánh giá tỷ lệ đúng giờ dựa trên chỉ số của các chuyến bay đến (On-Time Arrival), trong đó một chuyến bay được coi là đúng giờ khi máy bay hạ cánh và vào vị trí đỗ trong vòng 15 phút so với thời gian dự kiến. Đây là thứ hạng cao nhất của Vietnam Airlines kể từ khi Cirium bắt đầu công bố các báo cáo đánh giá hiệu quả hoạt động của các hãng hàng không trên toàn thế giới.
Trong bảng xếp hạng khu vực, Vietnam Airlines đồng thời là hãng hàng không dịch vụ đầy đủ (Full-Service Airlines) có thứ hạng cao nhất, vượt qua nhiều hãng hàng không quốc tế danh tiếng như Singapore Airlines, Hainan Airlines và Korean Air. Hãng cũng là đại diện duy nhất của Việt Nam góp mặt trong bảng xếp hạng năm nay. Kết quả này minh chứng cho hiệu quả vận hành ổn định của Vietnam Airlines trong bối cảnh nhu cầu đi lại bằng đường hàng không tiếp tục tăng cao trên cả thị trường nội địa và quốc tế.
Cải thiện hiệu quả khai thác nhờ công nghệ
Những năm gần đây, hiệu quả khai thác đúng giờ của Vietnam Airlines liên tục được cải thiện nhờ việc tăng cường năng lực điều hành, tối ưu hóa nguồn lực và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong vận hành. Hãng đang tiếp tục nghiên cứu và ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong điều hành bay, bảo dưỡng kỹ thuật, tối ưu lịch bay và nâng cao hiệu quả phối hợp trong toàn bộ dây chuyền phục vụ.
Tỷ lệ đúng giờ cao giúp hành khách chủ động hơn trong việc sắp xếp lịch trình công tác, du lịch và nối chuyến, đồng thời góp phần nâng cao trải nghiệm trong suốt hành trình. Trong các giai đoạn nhu cầu đi lại tăng cao, yếu tố đúng giờ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hạn chế ảnh hưởng dây chuyền và duy trì chất lượng phục vụ.
Ứng phó với điều kiện bất lợi và kế hoạch cao điểm hè
Bên cạnh đó, Vietnam Airlines thường xuyên xây dựng các phương án dự phòng và kịch bản ứng phó với điều kiện thời tiết bất lợi, chủ động điều chỉnh kế hoạch khai thác khi cần thiết nhằm đảm bảo an toàn, đồng thời giảm thiểu ảnh hưởng tới khách hàng. Thông tin về chuyến bay được cập nhật liên tục thông qua ứng dụng di động, website, email, tin nhắn và tổng đài chăm sóc khách hàng.
Trong cao điểm hè năm nay, Vietnam Airlines Group dự kiến khai thác 28.300 chuyến bay nội địa với gần 5,5 triệu ghế, tăng 5% về số chuyến và 3% về số ghế so với cùng kỳ năm trước. Năng lực phục vụ được tập trung trên các đường bay kết nối Hà Nội, TP.HCM với các điểm đến du lịch như Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc, Huế, Quy Nhơn cùng một số địa phương có nhu cầu đi lại lớn như Buôn Ma Thuột, Vinh và Cần Thơ.
Bên cạnh việc tăng tải cung ứng ra thị trường, mùa hè năm nay cũng ghi nhận những tín hiệu thuận lợi khi giá nhiên liệu hàng không có dấu hiệu giảm so với giai đoạn trước. Diễn biến này góp phần hỗ trợ các hãng hàng không tối ưu chi phí hoạt động, qua đó tạo điều kiện để người dân tiếp cận nhiều mức giá vé hấp dẫn hơn trong mùa du lịch hè 2026.
