Trong quá trình bảo trì hệ thống công nghệ thông tin theo kế hoạch của nhà thầu KRX, vào ngày 27/2, hệ thống lưu ký đã gặp sự cố chậm trễ trong việc phân bổ chứng khoán cho nhà đầu tư. Cụ thể, các chứng khoán mua trong phiên giao dịch ngày 25/2 dự kiến về tài khoản vào lúc 13h ngày 27/2 đã không được xử lý kịp thời.
Phản ứng nhanh từ Sở Giao dịch chứng khoán TPHCM và VSDC
Sở Giao dịch chứng khoán TPHCM (HOSE) và Trung tâm Lưu ký chứng khoán Việt Nam (VSDC) đã ngay lập tức phối hợp với nhà thầu KRX để khắc phục sự cố. Đồng thời, hai đơn vị này đã thông báo khẩn cấp tới các công ty chứng khoán thành viên, yêu cầu thông tin cho nhà đầu tư về việc tạm hoãn thanh toán.
Chi tiết về các giao dịch bị ảnh hưởng
Theo thông tin từ VSDC, quy trình thanh toán chứng khoán ngày 27/2 chưa hoàn tất đối với nhiều loại hình giao dịch. Cụ thể bao gồm:
- Trái phiếu Chính phủ và trái phiếu doanh nghiệp niêm yết được mua vào ngày 26/2.
- Cổ phiếu, chứng chỉ quỹ và chứng quyền có bảo đảm được mua vào ngày 25/2.
Do đó, các lệnh mua liên quan đến những sản phẩm này dự kiến về trong phiên chiều 27/2 đã tạm thời chưa thể thực hiện cho đến khi có thông báo mới.
Nguyên nhân và biện pháp khắc phục
Trao đổi với phóng viên, lãnh đạo VSDC cho biết sự cố xảy ra do đơn vị vận hành thực hiện công tác bảo trì hệ thống, dẫn đến chậm trễ trong xử lý giao dịch của phiên ngày 25/2. Thông thường, đây là thời điểm chứng khoán phải được chuyển về tài khoản của nhà đầu tư.
Để bảo vệ quyền lợi của nhà đầu tư, VSDC đã đề xuất phương án tạm thời cho phép các công ty chứng khoán cho phép khách hàng bán số chứng khoán lẽ ra đã nhận được trong ngày. Các thành viên thị trường sẽ kiểm soát số dư và thực hiện bù trừ nghiệp vụ sau đó.
Tình hình được cải thiện vào cuối ngày
Đến khoảng 14h30 cùng ngày, nhiều môi giới chứng khoán đã thông báo rằng cổ phiếu mua ngày 25/2 đã được quyết toán vào tài khoản và có thể giao dịch bình thường. Các công ty chứng khoán nhanh chóng cập nhật thông tin này tới khách hàng của mình.
Chứng khoán VNDirect cũng xác nhận rằng quy trình thanh toán bù trừ từ VSDC trong phiên chiều ngày 27/2 đã hoàn tất. Toàn bộ tiền và chứng khoán đã được hạch toán đầy đủ vào tài khoản của nhà đầu tư, và họ có thể kiểm tra số dư trực tiếp trên ứng dụng.
Bối cảnh thị trường trong ngày
Sự cố này xảy ra trong bối cảnh thị trường chứng khoán có nhiều biến động, đặc biệt là sự chú ý đổ dồn vào cổ phiếu Sacombank và nhóm cổ phiếu dầu khí. Nhiều mã cổ phiếu trong nhóm này đã tăng kịch trần, tạo nên không khí sôi động dù có sự cố kỹ thuật từ hệ thống thanh toán.
