Block Cắt Giảm 4.000 Nhân Sự, CEO Jack Dorsey Cảnh Báo Tác Động Mạnh Của AI Đến Thị Trường Lao Động
CEO Jack Dorsey của Block vừa công bố quyết định cắt giảm 4.000 nhân sự, tương đương khoảng 40% quy mô công ty, đồng thời đưa ra cảnh báo sâu sắc về tác động mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo (AI) đến thị trường lao động toàn cầu. Trong một cuộc họp báo cáo tài chính gần đây, Dorsey đã định hướng Block trở thành một "công ty nhỏ gọn, nhanh nhẹn và lấy AI làm gốc", phản ánh sự chuyển đổi căn bản trong phương thức hoạt động của doanh nghiệp này.
Sự Nhảy Vọt Của AI Và Tác Động Đến Năng Suất
Theo Dorsey, sự nhảy vọt về năng lực AI vào tháng 12/2025 đã vượt qua Goose - công cụ nội bộ của Block được thiết kế để tăng tốc độ lập trình và các tác vụ lặp đi lặp lại. Giám đốc Tài chính Amrita Ahuja tiết lộ rằng, những công việc kỹ thuật từng mất nhiều tuần để hoàn thành nay chỉ tốn một phần nhỏ thời gian nhờ vào sự hỗ trợ của AI. Kết quả là, năng suất trung bình của mỗi kỹ sư tại Block đã tăng hơn 40% kể từ tháng 9/2025, minh chứng cho hiệu quả đáng kể của công nghệ này trong việc tối ưu hóa quy trình làm việc.
Định Hướng Tuyển Dụng Và Góc Nhìn Trái Chiều
Mặc dù thực hiện cắt giảm diện rộng, Block vẫn tiếp tục mở rộng tuyển dụng nhân sự kỹ thuật cấp cao chuyên về AI, nhấn mạnh cam kết của công ty trong việc đầu tư vào lĩnh vực công nghệ tiên tiến này. Dorsey khẳng định rằng hoạt động kinh doanh của Block vẫn diễn ra tốt đẹp, nhưng phương thức làm việc đã thay đổi một cách căn bản dưới tác động của AI.
Tuy nhiên, không phải ai cũng đồng tình với cách tiếp cận này. Trái ngược với tuyên bố của Jack Dorsey, CEO OpenAI Sam Altman đã bày tỏ sự nghi ngờ về việc các tập đoàn đang sử dụng công nghệ AI như một cái cớ để hợp lý hóa việc sa thải nhân viên vì lợi ích riêng. Trong một cuộc phỏng vấn tại Hội nghị thượng đỉnh tác động AI Ấn Độ, Altman gọi hiện tượng này là "tẩy trắng bằng AI", cho rằng nhiều công ty đổ lỗi cho AI về những đợt sa thải mà thực chất họ vẫn sẽ thực hiện dù có sự hiện diện của công nghệ này hay không.
Dữ Liệu Thực Tế Và Ví Dụ Điển Hình
Dữ liệu thực tế từ các nguồn uy tín cho thấy quan điểm của Altman có cơ sở vững chắc. Theo báo cáo từ công ty tư vấn Challenger, Gray & Christmas, khoảng 55.000 vụ sa thải trong năm 2025 được cho là do AI, nhưng con số này chỉ chiếm chưa đến 1% tổng số người mất việc trong năm. Báo cáo của Cục Nghiên cứu Kinh tế Quốc gia Mỹ (NBER) cũng chỉ ra rằng 90% lãnh đạo được khảo sát khẳng định AI không tác động đến việc làm tại công ty họ trong 3 năm qua.
Một ví dụ điển hình là Amazon. Vào mùa xuân năm 2025, hãng này đã cắt giảm 14.000 việc làm với lý do ứng dụng AI giúp giảm bớt nhân sự. Tuy nhiên, đến tháng 10, Amazon lại đính chính rằng AI không phải là nguyên nhân chính dẫn đến quyết định này. Động thái này cho thấy nhiều công ty có thể muốn truyền tải thông điệp "đang đổi mới" tới công chúng, trong khi thực tế họ chỉ đang cắt giảm chi phí do các yếu tố kinh tế vĩ mô.
Lập Trường Cân Bằng Và Tương Lai Của AI
Dù vậy, Sam Altman vẫn duy trì một lập trường cân bằng khi dự báo rằng AI sẽ thực sự thay thế việc làm trong vài năm tới, nhưng đồng thời cũng tạo ra những loại hình công việc mới, tương tự như mọi cuộc cách mạng công nghệ trước đây. Ông nhấn mạnh rằng, trong khi AI có thể loại bỏ một số vị trí, nó cũng mở ra cơ hội cho các ngành nghề mới và đòi hỏi sự thích nghi từ phía người lao động.
Trong bối cảnh này, việc Block cắt giảm nhân sự và tập trung vào AI phản ánh một xu hướng rộng lớn hơn trong ngành công nghệ, nơi các công ty đang tái cấu trúc để đối phó với những thay đổi nhanh chóng của thị trường. Câu chuyện của Block và những tranh luận xung quanh AI cho thấy sự cần thiết của việc cân nhắc kỹ lưỡng giữa lợi ích công nghệ và tác động xã hội trong kỷ nguyên số.
