Bà Ôn Minh Hằng, Phó tổng giám đốc Amway Việt Nam, đã có cuộc trò chuyện về chiến lược phát triển con người phía sau tăng trưởng bền vững của thương hiệu. Cuộc phỏng vấn tập trung vào cách Amway duy trì hiệu suất kinh doanh nổi bật song hành cùng chiến lược phát triển con người toàn diện.
Bài toán quản trị nhân sự và mục tiêu kinh doanh
Bà Ôn Minh Hằng cho biết, mục tiêu kinh doanh và sự hài lòng của nhân viên không phải là hai thái cực đối lập mà là mối quan hệ cộng hưởng nếu doanh nghiệp có nền tảng văn hóa gắn kết. Suốt gần 20 năm tại Việt Nam, Amway luôn kiên định với triết lý lấy con người làm trọng tâm, không dùng áp lực để thúc ép mà tạo điều kiện để nhân sự trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình.
Kết quả khảo sát Trust Index 2026 cho thấy 94% nhân viên khẳng định Amway là "Nơi làm việc xuất sắc". Bên cạnh đó, chỉ số gắn kết nội bộ của công ty đạt 96% trong khảo sát gần nhất vào tháng 4.2026, vượt 10% so với chỉ tiêu toàn cầu của Tập đoàn Amway. Đây là minh chứng cho thấy công ty đã tìm đúng chiếc chìa khóa khai phóng năng lực và năng suất lao động bứt phá của tập thể.
Văn hóa doanh nghiệp là động lực thành công
Có tới 97% nhân sự đồng thuận rằng văn hóa doanh nghiệp chính là động lực thúc đẩy thành công kinh doanh. Bà Ôn Minh Hằng giải thích, văn hóa tại Amway được chuyển hóa thành các giải pháp quản trị cụ thể, không để các giá trị cốt lõi nằm trên giấy mà đưa vào quy trình vận hành hằng ngày. Định kỳ 2 lần/năm, công ty triển khai khảo sát nội bộ để nắm bắt tâm tư và nguyện vọng của tổ chức, lắng nghe từng phản hồi nhỏ nhất để liên tục cải tiến môi trường làm việc.
Chăm sóc nhân viên toàn diện
Với ADN của một thương hiệu chăm sóc sức khỏe, Amway hiểu rằng một tổ chức vững mạnh phải được xây dựng từ những cá nhân khỏe mạnh cả về thể chất lẫn tinh thần. Chương trình trọng điểm "Healthier, Better You" cùng các cộng đồng thể thao nội bộ (pickleball, yoga, gym, cầu lông, bóng đá) khuyến khích nhân sự chủ động kiến tạo lối sống lành mạnh. Bên cạnh đó, văn hóa ghi nhận qua các chuyến trải nghiệm đẳng cấp quốc tế, tiêu biểu là hành trình khám phá Thượng Hải năm 2026 dành cho toàn bộ nhân viên, là cách công ty trân trọng sự cống hiến của người lao động.
Khoản đầu tư này mang lại hiệu quả rõ rệt: tỷ lệ nhân sự gắn bó lâu năm rất cao, với 1/3 nhân viên hiện tại đã gắn bó trên 10 năm, trong đó có những người đã đồng hành từ những ngày đầu thành lập. Sự ổn định của bộ máy nhân sự chính là tài sản lớn nhất giúp tối ưu chi phí vận hành và duy trì tính kế thừa cho doanh nghiệp.
Đào tạo và phát triển nhân tài
Trước làn sóng công nghệ và AI, Amway chủ động chuẩn bị năng lực cho đội ngũ thông qua chương trình đào tạo AI for IMPACT, từ kiến thức nền tảng đến các lớp phân tích dữ liệu chuyên sâu, hỗ trợ các tác vụ sáng tạo. Chỉ số hài lòng của nhân viên dành cho chương trình này đạt 9,1/10 điểm. Với hơn 800 giờ học được kích hoạt trong năm qua, công ty biến công nghệ từ thách thức thành bệ phóng để nhân sự tự tin nâng cấp năng lực nghề nghiệp.
Chiến lược Talent Pipeline và lộ trình phát triển rõ ràng là chìa khóa giữ chân nhân tài. Các chương trình như APAC Top Talent Program, kết hợp với Franklin Covey và Harvard Business Publishing, mang đến cơ hội phát triển đẳng cấp quốc tế. Bà Ôn Minh Hằng nhấn mạnh: "Người tài không chỉ cần một công việc có thu nhập tốt, mà còn muốn làm việc tại một tổ chức có tầm nhìn rõ ràng, chiến lược phát triển bền vững và một môi trường nơi họ là chính mình, được phát triển và được ghi nhận xứng đáng."
Thông điệp cốt lõi
Đúc kết từ hành trình kiến tạo môi trường làm việc xuất sắc, bà Ôn Minh Hằng chia sẻ triết lý: "Đầu tư vào con người là khoản đầu tư sinh lời bền vững nhất." Thị trường có thể biến động, nhưng một đội ngũ nhân sự liên tục được nâng cấp năng lực và đồng lòng cùng tổ chức chính là điểm tựa vững chắc giúp doanh nghiệp vượt qua mọi thách thức để bứt phá và duy trì vị thế dẫn dắt.
