Công ty AI Mỹ chi trả 52 triệu đồng mỗi quý để nhân viên quay lại văn phòng
Trong bối cảnh người lao động ngày càng ưa chuộng làm việc tại nhà để tránh những phiền toái di chuyển, nhiều doanh nghiệp trên toàn cầu đang phải đối mặt với thách thức trong việc thu hút nhân sự trở lại văn phòng. Để ứng phó với xu hướng này, các công ty đang triển khai những chính sách phúc lợi sáng tạo và hấp dẫn.
Superhuman tiên phong với chính sách trợ cấp đột phá
Công ty Superhuman, chuyên cung cấp dịch vụ trí tuệ nhân tạo có trụ sở tại Mỹ, đã đi tiên phong trong việc áp dụng các khoản trợ cấp sức khỏe và hỗ trợ chi phí đi lại nhằm khuyến khích nhân viên quay trở lại làm việc trực tiếp. Ông Kenny Mendes, Giám đốc Nhân sự của Superhuman, cho biết công ty có hơn 1.500 nhân sự trên toàn cầu và sau khi thực hiện hình thức khen thưởng này, tỷ lệ đi làm trực tiếp hàng ngày tại tất cả các văn phòng đã tăng mạnh mẽ lên đến 57%.
Chia sẻ với giới truyền thông, ông Mendes khẳng định: "Khoản chi này giúp tăng năng suất, nâng cao mức độ gắn kết và giải quyết vấn đề nhanh chóng hơn. Đây rõ ràng là một khoản đầu tư cực kỳ xứng đáng từ góc độ doanh nghiệp." Tình trạng nhân viên không đến văn phòng đã khiến nhiều công ty đau đầu, và Superhuman đã tìm ra giải pháp hiệu quả thông qua chính sách phúc lợi linh hoạt.
Chi tiết về chính sách trợ cấp và hỗ trợ
Cụ thể, những nhân viên làm việc tại văn phòng đủ 5 ngày mỗi tuần sẽ nhận được khoản trợ cấp sức khỏe lên tới 2.000 USD (tương đương khoảng 52 triệu đồng) mỗi quý. Trong khi đó, những người chọn làm việc 2 ngày mỗi tuần sẽ nhận được 500 USD (khoảng 13 triệu đồng) mỗi quý. Theo báo cáo, khoản trợ cấp này có thể được sử dụng linh hoạt cho các chi phí như trông trẻ, thẻ hội viên phòng gym, dịch vụ giao hàng hay dọn dẹp nhà cửa.
Bên cạnh khoản trợ cấp, công ty cũng cung cấp bữa trưa hàng ngày và tổ chức các giờ giao lưu văn hóa để tạo ra môi trường làm việc tích cực. Ông Mendes nhấn mạnh rằng mục tiêu cốt lõi không chỉ là đưa tiền, mà cách tiếp cận của Superhuman tập trung vào việc loại bỏ những điểm gây khó chịu và xây dựng trải nghiệm làm việc thoải mái.
Thách thức từ chính sách cũ và bài học kinh nghiệm
Công ty Superhuman từng khuyến khích nhân viên làm việc tại nhà sau đại dịch COVID-19, nhưng đến năm 2025, họ đưa ra quy định bắt buộc nhân viên công nghệ phải ở văn phòng 2 ngày/tuần. Tuy nhiên, văn phòng khi đó tràn ngập năng lượng tiêu cực và bầu không khí căng thẳng. Ông Mendes thừa nhận chính sách đó hoàn toàn không hiệu quả.
Ông nói: "Nó hoàn toàn thất bại. Suốt 6 tháng tiếp sau, chúng tôi thấy tỷ lệ tuân thủ quy định rất thấp. Văn phòng vắng vẻ và nhân viên nói thẳng rằng lên công ty chẳng có giá trị gì vì thiếu người này, người kia." Mặc dù 70% nhân viên sống trong phạm vi có thể di chuyển đến các trung tâm của công ty tại Bắc Mỹ và châu Âu, họ vẫn không mặn mà với việc đến văn phòng.
Giải pháp từ khoa học hành vi và đối thoại trực tiếp
Để giải quyết cuộc khủng hoảng này, vị giám đốc đã tìm đến nhà khoa học hành vi Jon Levy để xin lời khuyên. "Chúng tôi đã phải rất vất vả mới kéo được mọi người đến văn phòng 2 ngày một tuần. Liệu có cách nào để họ tự nguyện chọn đến cả 5 ngày không?", ông Mendes trăn trở. Ông cũng đã trực tiếp đối thoại với nhân viên để tìm hiểu về những khó khăn họ gặp phải khi đến công ty; hầu hết là những rào cản thực tế như chi phí đỗ xe hay việc sắp xếp bàn làm việc.
Sau đó, chính sách mới được thực thi và tỷ lệ nhân viên đến văn phòng cao đột biến. Ông Mendes chia sẻ: "Tôi thực sự kinh ngạc trước sự thành công mà nó đang mang lại. Ai cũng muốn được thưởng hơn là phạt." Bài học từ Superhuman cho thấy rằng việc lắng nghe và đầu tư vào phúc lợi có thể tạo ra sự thay đổi tích cực trong văn hóa doanh nghiệp.
