Thạc sĩ Vũ Kim Oanh, đại diện Công ty TNHH Giải pháp doanh nghiệp iViet, nhấn mạnh rằng trong bối cảnh kinh doanh số phát triển mạnh mẽ, livestream không còn là xu hướng nhất thời mà đã trở thành một kỹ năng thiết yếu, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng hiệu quả và gia tăng doanh số đáng kể.
Livestream - Công cụ tương tác thời gian thực
Livestream tạo ra sự hiện diện tức thời, cho phép tương tác trực tiếp theo thời gian thực, xóa bỏ khoảng cách địa lý giữa người bán và người mua. Nhờ đó, hành vi mua sắm được thúc đẩy ngay trong quá trình theo dõi. Đây cũng là kênh quan trọng để doanh nghiệp xây dựng thương hiệu, thể hiện cá tính và gia tăng niềm tin với người tiêu dùng.
Nội dung tập huấn chuyên sâu
Tại chương trình, các chuyên gia đã chia sẻ nhiều nội dung hữu ích, tập trung vào cách xây dựng phong thái tự tin trước ống kính, kỹ năng xây dựng kịch bản thu hút, cách vận hành và chốt đơn hiệu quả, cũng như tư duy logic trong livestream nhằm tăng doanh số, cải thiện hình ảnh và uy tín cá nhân, doanh nghiệp trên môi trường số.
Tham gia buổi tập huấn, các hộ kinh doanh trên địa bàn đã được tiếp thu những kiến thức chuyên sâu về xu hướng thương mại điện tử, cách vận hành gian hàng trên các nền tảng mạng xã hội và kỹ năng tiếp cận khách hàng đa kênh. Không chỉ dừng lại ở lý thuyết, các học viên còn được tương tác trực tiếp, tháo gỡ những vướng mắc cụ thể trong quá trình chuyển đổi số tại đơn vị.
Câu chuyện chuyển đổi từ thực tế
Gia đình có nghề làm thực phẩm, đồ ăn nhanh nhưng chị Nguyễn Thị Hằng (phường Kim Liên) lâu nay vẫn bán hàng theo cách thức truyền thống tại nhà. Sau khóa tập huấn, chị Hằng quyết thay đổi hình thức kinh doanh. Chị chia sẻ: “Qua chương trình, tôi hiểu rõ hơn về cách xây dựng kênh nội dung hấp dẫn để tiếp cận đúng tệp khách hàng mục tiêu. Thay vì ngồi tại chỗ chờ khách đến mua, tôi có thể kết hợp vừa livestream kể chuyện làm nghề vừa bán hàng. Từ hôm nay tôi sẽ lên kế hoạch xây dựng kịch bản thu hút, tập nói chuyện trước máy quay và luyện ngôn ngữ chốt đơn hiệu quả để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi từ người xem thành người mua hàng”.
Chuyển đổi số - Con đường tất yếu
Theo Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công thương), kinh tế số hiện đang lan tỏa mạnh mẽ, tạo ra sự phát triển bền vững cho khu vực nông thôn Việt Nam. Chuyển đổi số không phải là phong trào mà là con đường tất yếu để đưa các sản phẩm đi xa. Ngày càng có nhiều người bán hàng địa phương được đào tạo bài bản về kỹ năng livestream và hiểu biết pháp lý, tạo nên một cộng đồng kinh doanh số chuyên nghiệp.
Trong bối cảnh quy mô thị trường thương mại điện tử ngày càng tăng, việc giúp hàng Việt hiện diện sâu hơn trên các kênh mua bán trực tuyến đang là nhiệm vụ cấp thiết hiện nay. Đại diện Hội Liên hiệp phụ nữ thành phố Hà Nội cho biết, Ban tổ chức mong muốn giúp hội viên bắt nhịp kịp thời với xu hướng kinh doanh mới, nâng cao năng lực cạnh tranh và thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm bền vững.
Kết quả đạt được
Thông qua các đợt tập huấn, đến nay, hơn 10 nghìn nữ chủ doanh nghiệp, hộ kinh doanh đã được trang bị kiến thức về quản trị và thương mại điện tử, hơn 11.500 phụ nữ được hỗ trợ ứng dụng công nghệ và hơn 3.250 phụ nữ được hỗ trợ khởi sự kinh doanh thành công.
Bài và ảnh: NGUYỄN THÙY
