Người trẻ Việt chuyển hướng chi tiêu: Từ tiết kiệm sang đầu tư vào trải nghiệm
Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, giới trẻ Việt Nam đang dần thay đổi quan niệm về chi tiêu, từ việc cố gắng "tiêu ít lại" sang tập trung vào "tiêu đúng chỗ". Báo cáo từ McKinsey chỉ ra một nghịch lý thú vị: nhiều người trẻ chưa đạt được tự do tài chính hoàn toàn, nhưng họ vẫn sẵn sàng chi trả cho những điều mà họ cho là xứng đáng và có ý nghĩa với cuộc sống.
Chi tiêu có chủ đích: Đồng tiền phục vụ giá trị sống
Trải nghiệm cá nhân, sự tiện lợi và cảm giác làm chủ cuộc sống đang được ưu tiên hơn việc sở hữu nhiều tài sản vật chất. Tại Việt Nam, sự dịch chuyển này thể hiện rõ qua cách lựa chọn bữa ăn, phương thức thanh toán và các hoạt động trải nghiệm, như một phần của lối sống chủ động và có định hướng.
Minh Anh (27 tuổi, nhân viên truyền thông tại TP.HCM) chia sẻ: "Mình không mua sắm thường xuyên, nhưng mỗi quyết định chi tiền đều có chủ đích rõ ràng. Một món đồ phù hợp dùng lâu dài, một khóa học nâng cấp bản thân, hay một chuyến đi tái tạo năng lượng - đó là những thứ mà mình muốn đồng tiền của mình phục vụ."
Khi giá trị được đặt lên hàng đầu thay vì số lượng, chi tiêu trở thành một phần của lối sống có ý thức. Mỗi đồng tiền được sử dụng đúng mục đích giúp người trẻ cảm thấy hài lòng hơn với những lựa chọn của mình.
Giao dịch không chỉ là thanh toán: Tích điểm tạo thêm giá trị
Song song với sự thay đổi trong tư duy, McKinsey cũng ghi nhận kỳ vọng ngày càng cao của người tiêu dùng trẻ: mỗi giao dịch không còn đơn thuần để thỏa mãn nhu cầu, mà phải mang lại thêm nhiều lợi ích đi kèm. Chính nhu cầu tinh tế này đã mở ra cơ hội cho các chương trình tích điểm và ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết.
Điển hình là Chương trình Khách hàng Thân thiết của Techcombank với điểm U-Point, được tích lũy từ mọi giao dịch trên ngân hàng số Techcombank Mobile. Với cơ chế đơn giản, chỉ từ những chi tiêu thường ngày như thanh toán hóa đơn điện nước, quét mã QR hay quẹt thẻ, mọi giao dịch dù nhỏ đều có thể "sinh lợi" và phục vụ cho những trải nghiệm tốt hơn trong tương lai.
Thu Hà (30 tuổi, freelancer) cho biết: "Mình thường dùng U-Point để mua đồ uống ở Starbucks vì có thể đổi voucher từ 100 đến 500 nghìn đồng. Ngoài ra, còn được áp dụng 2 voucher cùng lúc, rất tiện lợi."
Không chỉ Starbucks, điểm U-Point còn có thể đổi thành voucher từ nhiều thương hiệu lớn như WinMart, Big C, Highlands, Phúc Long, cho đến các cửa hàng ăn uống dân dã gần nhà. Đây là cách các ngân hàng vượt ra khỏi vai trò công cụ thanh toán thông thường, trở thành một phần mở rộng của đời sống tiêu dùng.
Thanh toán cũng là trải nghiệm: Công nghệ đặt người dùng làm trung tâm
Theo McKinsey, "giá trị" trong tiêu dùng ngày nay không chỉ nằm ở sản phẩm, mà còn ở cách người dùng tiếp cận và sử dụng dịch vụ. Điều này khiến trải nghiệm thanh toán trở thành một phần quan trọng của hành trình tiêu dùng, thay vì chỉ là bước cuối cùng để hoàn tất giao dịch.
Anh Quang (35 tuổi, Hà Nội) chia sẻ: "Mình đánh giá cao việc có thể dùng U-Point để thanh toán trực tiếp tại cửa hàng, vì cảm giác không khác gì thanh toán bằng tiền mặt, không cần đổi điểm rườm rà hay thay đổi thói quen chi tiêu hàng ngày."
Khi các giải pháp thanh toán nhanh chóng và liền mạch ngày càng được ưa chuộng, vai trò của công nghệ trở thành nền tảng then chốt. Quan trọng hơn, đây không đơn thuần là việc bổ sung tính năng mới, mà là cách các ngân hàng như Techcombank đặt người dùng vào vị trí trung tâm, lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu để mỗi điểm chạm trong hành trình chi tiêu đều diễn ra suôn sẻ và tinh tế.
Chi tiêu thông minh: Làm chủ cuộc sống với hệ sinh thái tích điểm
McKinsey chỉ ra rằng Gen Z là thế hệ sẵn sàng chi cho trải nghiệm, từ những niềm vui nhỏ hàng ngày đến các khoản đầu tư lớn như du lịch. Trọng tâm của xu hướng này không nằm ở số tiền, mà ở cảm giác chủ động và xứng đáng: chi tiêu theo nhịp sống cá nhân, không bị bó buộc và không phải trì hoãn quá lâu.
Theo dữ liệu từ Chương trình Khách hàng Thân thiết Techcombank, ngày càng nhiều bạn trẻ lựa chọn đổi U-Point lấy voucher từ các dịch vụ như Xanh SM, Be, Grab để việc di chuyển hàng ngày thoải mái hơn, hoặc đổi điểm nhận ưu đãi trên Traveloka để tận hưởng những chuyến đi khám phá.
Rõ ràng, người trẻ ngày nay đang đặt ra câu hỏi cốt lõi: Liệu đồng tiền mình kiếm được có thực sự phục vụ cho cuộc sống mà mình mong muốn? Trong bối cảnh đó, vai trò của ngân hàng không còn dừng lại ở việc giữ tiền hay xử lý giao dịch, mà đã trở thành một phần của lựa chọn lối sống.
Với Techcombank, U-Point được thiết kế như một mắt xích kết nối trong hệ sinh thái toàn diện, nơi mỗi giao dịch hàng ngày đều tạo thêm giá trị để nâng tầm những trải nghiệm tiếp theo. Ngân hàng này còn tích hợp ứng dụng phong cách sống OneU, giúp việc chi tiêu và quản lý quyền lợi trở nên liền mạch và dễ dàng hơn.
Với OneU, người dùng có thể dùng U-Point để mua vé xem ca nhạc, bóng đá, đổi dặm bay Bông Sen Vàng, hoặc săn voucher mua sắm và ăn uống. Chi tiêu thông minh, với người trẻ hôm nay, không còn là vấn đề chi bao nhiêu, mà là chi cho điều gì và như thế nào.
Khi đồng tiền được đặt đúng chỗ để phục vụ trải nghiệm, sự tiện lợi và cảm giác chủ động - cùng với sự đồng hành tinh tế của các hệ sinh thái tài chính như Techcombank - mỗi quyết định tài chính, dù nhỏ, cũng trở thành một bước đi có ý nghĩa trong hành trình sống đáng giá hơn mỗi ngày.
