Phòng Công tác xã hội Bệnh viện Chợ Rẫy đã chính thức triển khai mô hình mua bảo hiểm y tế cho người bệnh có nơi cư trú trên phạm vi toàn quốc từ ngày 8/4/2025. Sáng kiến này giúp người bệnh nhanh chóng tiếp cận chính sách an sinh xã hội, giảm bớt gánh nặng tài chính trong quá trình điều trị.
Tiên phong chuyển đổi số trong hỗ trợ bảo hiểm y tế
Thạc sĩ Lê Minh Hiển, Trưởng phòng Công tác xã hội Bệnh viện Chợ Rẫy, cho biết phòng là đơn vị tiên phong ứng dụng chuyển đổi số khi tận dụng việc tích hợp bảo hiểm y tế vào căn cước công dân gắn chip. Mô hình “Mua Bảo hiểm y tế cho người bệnh có nơi cư trú trên phạm vi toàn quốc” được triển khai lần đầu, tháo gỡ rào cản địa giới hành chính, giúp người bệnh từ mọi tỉnh thành đều có thể mua bảo hiểm y tế ngay tại bệnh viện.
Quy trình mua bảo hiểm y tế được thực hiện nhanh chóng trong khoảng 15 phút thao tác trên máy tính, thông qua liên kết với đại lý bảo hiểm y tế và ứng dụng chuyển đổi số. Điều này giúp giảm chi phí đi lại và bảo đảm người bệnh sớm được hưởng quyền lợi bảo hiểm y tế.
Hỗ trợ tận tình từ nhân viên công tác xã hội
Nhân viên công tác xã hội của bệnh viện không chỉ dừng lại ở việc tư vấn, mà còn chủ động liên hệ địa phương để điều chỉnh thông tin sai lệch trên căn cước công dân hoặc thẻ bảo hiểm y tế, giúp làm đơn có dán ảnh thay thế căn cước công dân bị thất lạc, tư vấn về quyền lợi 5 năm liên tục của bảo hiểm y tế, liên hệ địa phương đề nghị cấp bảo hiểm y tế cho người có bệnh lý đặc biệt, cũng như vận động và hỗ trợ chi phí mua bảo hiểm y tế cho người bệnh nghèo, khó khăn.
Hiệu quả qua con số và câu chuyện thực tế
Từ 8/4/2025 đến 8/4/2026, chương trình đã mua tặng bảo hiểm y tế cho 159 người bệnh với tổng số tiền 196.584.600 đồng, đồng thời mua hộ thân nhân bảo hiểm y tế cho 75 người bệnh. 100% người bệnh khi đến Bệnh viện Chợ Rẫy đều được tiếp cận và mua bảo hiểm y tế ngay trong thời gian điều trị.
Trường hợp đầu tiên được hỗ trợ là anh H.H.M (Cà Mau), bị tai nạn giao thông, điều trị tại Khoa Ngoại thần kinh, chưa có bảo hiểm y tế. Phòng Công tác xã hội đã nhanh chóng liên hệ đại lý mua bảo hiểm y tế tặng anh. Anh M. xúc động chia sẻ: “Đây là sự giúp đỡ vô cùng ý nghĩa. Nhờ đó khi đi tái khám tôi được hưởng bảo hiểm y tế. Tôi sẽ chú ý mua tiếp khi gần hết hạn”.
Lan tỏa mô hình đến các cơ sở y tế khác
Phòng Công tác xã hội Bệnh viện Chợ Rẫy đã chuyển giao và nhân rộng mô hình tại các cơ sở y tế khác. Thạc sĩ Lưu Hoàng Linh, Phòng Công tác xã hội Bệnh viện E, cho biết: “Trước đây đơn vị còn gặp nhiều khó khăn trong quy trình, thủ tục cũng như việc bảo đảm tính kịp thời khi mua bảo hiểm y tế. Nhờ sự đồng hành và hỗ trợ chuyên môn từ Bệnh viện Chợ Rẫy, hoạt động này đã dần ổn định, giúp người bệnh tiếp cận bảo hiểm y tế thuận lợi hơn”.
Chị Đỗ Thị Kim Hòa, Điều dưỡng trưởng Khoa Chấn thương chỉnh hình, nhận xét: “Phòng Công tác xã hội luôn tích cực giúp người bệnh có hoàn cảnh khó khăn không chỉ về viện phí mà còn trong việc mua bảo hiểm y tế kịp thời. Nhờ đó người bệnh yên tâm hơn khi điều trị, giảm bớt áp lực tài chính. Đồng thời, hoạt động này cũng góp phần lan tỏa tinh thần tương thân tương ái và nâng cao hình ảnh nghĩa tình của bệnh viện”.
Kết quả nổi bật năm 2025
Trong năm 2025, Phòng Công tác xã hội Bệnh viện Chợ Rẫy đã hoàn thành vượt mức các nhiệm vụ được giao. Tổng số tiền mặt vận động đạt 24.597.748.865 đồng từ sự đóng góp của 3.858 tập thể, cá nhân. Tổng số tiền miễn giảm viện phí năm 2025 là 992.672.417 đồng. Phòng đã thực hiện thành công 6 chương trình “Chủ nhật chia sẻ yêu thương”, 5 chương trình “Đồng hành cùng chiến binh K”, 1 chương trình “Trung thu yêu thương” và 1 chuỗi hoạt động “Sắc hồng kiên cường” dành cho người bệnh nữ.
