Vụ 33 ly trà sữa bị 'tiêu hủy': Trường THPT Marie Curie lên tiếng xử lý sự việc
Liên quan đến vụ việc tranh chấp giữa học sinh và shipper về đơn hàng trà sữa gây xôn xao trên mạng xã hội, phía Trường THPT Marie Curie tại Hà Nội đã chính thức lên tiếng. Đại diện nhà trường cho biết đã tiếp nhận thông tin và đang trong quá trình tìm hiểu, làm rõ sự việc một cách toàn diện.
Nhà trường đang tìm hiểu và sẽ xử lý khách quan
Trao đổi với báo chí vào chiều ngày 9/4, đại diện Trường THPT Marie Curie xác nhận đơn vị vừa nhận được thông tin về vụ việc liên quan đến 3 nữ sinh tranh chấp với shipper. "Nhà trường đang trong quá trình tìm hiểu, làm rõ và sẽ trao đổi với các học sinh có liên quan để nắm bắt đầy đủ sự việc", vị đại diện này cho hay.
Theo đó, các thầy cô sẽ xem xét vụ việc một cách khách quan và thận trọng trước khi đưa ra hướng xử lý cuối cùng. "Quan điểm là xử lý trên tinh thần thuận tình, thuận lý. Nếu học sinh có ứng xử chưa đúng mực, nhà trường sẽ có biện pháp phù hợp", đại diện nhà trường nhấn mạnh thêm.
Diễn biến vụ việc tranh chấp giữa học sinh và shipper
Sự việc bắt đầu khi một học sinh đăng tải bài viết trên mạng xã hội, tố cáo shipper làm việc thiếu trách nhiệm khi tự ý xử lý đơn hàng trà sữa trị giá gần 2 triệu đồng. Đơn hàng này bao gồm 33 ly trà sữa, được chia thành 2 đơn, trong đó một đơn hẹn giao vào khoảng 13h45.
Tuy nhiên, do đang trong giờ học, người đặt hàng không thể xuống nhận và khẳng định không nhận được bất kỳ cuộc gọi nào từ tài xế. Phản hồi lại, shipper có tên S.P. nhanh chóng lên tiếng, cung cấp hình ảnh cho thấy đã liên tục gọi cho khách nhiều lần nhưng không nhận được phản hồi.
Nam shipper giải thích rằng thời gian giao hàng chỉ mang tính dự kiến, phụ thuộc vào quá trình chuẩn bị của cửa hàng và di chuyển thực tế. Khi đến điểm giao, anh đã thực hiện thao tác "đã đến" và cố gắng liên hệ với khách trong khoảng 10-15 phút nhưng không thành công. Theo quy định của đơn vị vận chuyển, tài xế có thể kết thúc đơn và tự xử lý nếu không thể liên lạc với người nhận sau thời gian chờ.
Sự việc leo thang và phản ứng của shipper
Vụ việc trở nên căng thẳng hơn khi một số học sinh liên quan tìm kiếm thông tin cá nhân, nhắn tin đến người thân của shipper và đăng tải thông tin này lên mạng xã hội. Trả lời báo chí, shipper S.P. cho biết anh không muốn làm lớn sự việc vì liên quan đến thông tin cá nhân và danh dự.
"Tôi chỉ đăng tải các bằng chứng để thanh minh cho bản thân sau khi bị nhắc đến trên mạng xã hội, chứ không có ý định đẩy sự việc đi xa hơn", anh S.P. chia sẻ. Hiện tại, phía nhà trường đang tích cực xử lý để đảm bảo công bằng và giáo dục học sinh về ứng xử phù hợp trong các tình huống tranh chấp.
