Sân bay Tân Sơn Nhất: Hành khách lạc lối giữa ba nhà ga trong cao điểm Tết 2026

Việc đưa nhà ga T3 vào vận hành cùng tuyến đường nối Trần Quốc Hoàn - Cộng Hòa đã phần nào giải quyết bài toán quá tải cho sân bay Tân Sơn Nhất. Tuy nhiên, trong những ngày cao điểm của Tết Bính Ngọ 2026, không ít hành khách, đặc biệt là những người ít đi máy bay, đã rơi vào cảnh "dở khóc dở cười" vì trễ chuyến hoặc lạc lối giữa ba nhà ga.

Vẫn lạc nhà ga vì thói quen cũ

Ghi nhận tại các cửa ngõ sân bay trong những ngày giáp Tết, tình trạng hành khách ngơ ngác hỏi đường không còn là chuyện hiếm. Một hành khách chia sẻ: "Tôi đặt xe ra sân bay, tưởng chỉ cần nói Tân Sơn Nhất là xong. Ai ngờ tài xế hỏi đi T1, T2 hay T3 mà tôi cũng không biết trả lời. Đi nhầm một lần là vòng lại thêm cả chục phút". Việc thay đổi bố trí nhà ga khiến nhiều người rơi vào tình huống mỗi người chỉ một kiểu chỉ đường, người bảo chạy lên cầu, người hướng vòng ra khu công viên, thậm chí có trường hợp đề nghị dẫn đường tính phí.

Phân bổ nhà ga: Điều cần nắm lòng

Thực tế, nhà ga T3 mới được đưa vào khai thác từ tháng 4-2025. Để tránh vòng tới vòng lui trong dòng xe đông đúc, hành khách cần ghi nhớ bảng phân bổ sau:

Nhà ga T3: Là ga nội địa mới, đang tiếp nhận 80% lưu lượng khách nội địa. Đây là điểm đến của hành khách bay các hãng: Vietnam Airlines (quầy 56 - 109), Pacific Airlines, Vasco, Bamboo Airways, Vietravel Airlines và Sun PhuQuoc Airways.
Nhà ga T1: Ga nội địa cũ, hiện chỉ phục vụ duy nhất hãng Vietjet. Lưu ý, Vietjet đã chuyển toàn bộ sang sảnh A thay vì sảnh B từ ngày 13-1. Nhiều tài xế vẫn trả khách tại sảnh B cũ, khiến hành khách phải kéo vali đi bộ ngược lại sảnh A.
Nhà ga T2: Dành cho tất cả các chuyến bay quốc tế.

Điểm mới nhất của mùa Tết năm nay là tuyến đường nối Trần Quốc Hoàn - Cộng Hòa đã thông suốt, cho phép xe tiếp cận nhà ga qua ba hướng gồm hai nhánh mặt đất và một nhánh cầu cạn, kết nối trực tiếp vào khu nhà ga qua đường 18E và phân làn phương tiện theo từng nhóm nhằm giảm ùn tắc.

Lưu ý quan trọng cho hành khách

Nếu trước đây hành khách chỉ cần nói "đến sân bay Tân Sơn Nhất" là đủ, thì nay cần xác định chính xác nhà ga T1, T2 hay T3 và đúng sảnh làm thủ tục là yêu cầu bắt buộc. Nếu đi nhầm, thời gian di chuyển có thể tăng thêm 10 - 30 phút, thậm chí cả tiếng nếu tắc đường.

Theo ông Trần Văn Hoạch - Trưởng Phòng Giám sát chất lượng dịch vụ và vận tải hàng không - Cảng vụ Hàng không miền Nam, để hỗ trợ di chuyển, sân bay bố trí xe trung chuyển miễn phí giữa T1, T2 và T3, hoạt động từ 6h đến 2h sáng hôm sau, tần suất 10 - 15 phút mỗi chuyến. Điểm đón tại ga T1 từ cột B17 - B20, ga T2 từ cột B12 - B16 và ga T3 từ cột 17 - 20 tầng 1.

Trong cao điểm Tết, nguy cơ ùn tắc tại các tuyến đường cửa ngõ sân bay như Trường Sơn, Cộng Hòa, Bạch Đằng thường xuyên xảy ra, đặc biệt vào khung giờ chiều tối và cả sáng sớm. Bên trong nhà ga, khu vực làm thủ tục, soi chiếu an ninh và ký gửi hành lý cũng dễ quá tải cục bộ, khiến thời gian chờ kéo dài.

Cao điểm Tết và khuyến nghị

Ông Trần Văn Hoạch cho biết cao điểm phục vụ Tết kéo dài khoảng 15 ngày trước và sau Tết. Trong đó, hai ngày cao điểm nhất dự kiến rơi vào 13 và 14-2 (nhằm 26 và 27 tháng chạp) với hơn 1.000 chuyến bay/ngày. Sau Tết, cao điểm tiếp tục vào ngày 22 và 23-2 (mùng 6 và 7 tháng giêng), dự kiến đạt khoảng 1.027 chuyến/ngày, tương đương trung bình hơn một phút có một chuyến bay cất hoặc hạ cánh tại sân bay Tân Sơn Nhất.

Đại diện sân bay Tân Sơn Nhất khuyến nghị hành khách:

Kiểm tra kỹ thông tin nhà ga và hãng bay trước ngày khởi hành.
Có mặt tại sân bay trước khoảng 2 - 3 giờ đối với chuyến bay nội địa và khoảng 3 giờ hoặc sớm hơn đối với chuyến bay quốc tế.
Theo dõi hệ thống biển báo hướng dẫn mới quanh khu vực nhà ga T3 thay vì di chuyển theo thói quen cũ.
Nên check-in online trước để tiết kiệm thời gian.

Sân bay Tân Sơn Nhất đang triển khai ứng dụng định danh và nhận diện sinh trắc học, đồng thời lắp đặt hệ thống bảng nhận diện tại nhà ga T3 nhằm rút ngắn thời gian làm thủ tục, giúp hành khách lên máy bay nhanh hơn mà không cần kiểm tra giấy tờ thủ công.

Tết đầu tiên có ga T3: Sân bay Tân Sơn Nhất 'dễ thở' hơn?

Tết Nguyên đán 2026 là mùa đầu tiên sân bay Tân Sơn Nhất vận hành khi có thêm nhà ga T3 khai thác, cùng nhiều thay đổi về tổ chức bay và thủ tục. Mặc dù vẫn còn những khó khăn như hành khách lạc đường, nhưng cơ sở hạ tầng mới đã tạo điều kiện để sân bay bớt áp lực hơn so với những năm trước, hứa hẹn một mùa Tết thuận lợi hơn cho du khách.