TP.HCM: Ô tô tiếp tục xếp hàng dài chờ đăng kiểm dù đã áp dụng giấy chứng nhận điện tử
Sau khi các quy định đăng kiểm mới chính thức có hiệu lực từ ngày 1 tháng 3, bao gồm việc cấp giấy chứng nhận đăng kiểm điện tử, tình trạng ô tô xếp hàng dài chờ đợi đã bùng phát tại một số trung tâm đăng kiểm trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Nguyên nhân chính đến từ những vướng mắc kỹ thuật phát sinh trong những ngày đầu triển khai hệ thống mới.
Tình trạng ùn ứ vẫn chưa được giải quyết triệt để
Mặc dù tình trạng ùn ứ đã phần nào được khắc phục, hoạt động đăng kiểm hiện nay vẫn chưa thể diễn ra một cách thuận lợi và suôn sẻ. Lường trước được tình hình đông đúc, anh Trần Quốc Toàn, cư dân phường Bình Trị Đông, TP Hồ Chí Minh, đã đưa xe đi đăng kiểm từ rất sớm, lúc 6 giờ sáng. Tuy nhiên, anh vẫn không thể tránh khỏi cảnh phải chờ đợi hàng tiếng đồng hồ, đến 10 giờ sáng vẫn chưa thể vào được chuyền kiểm định do hệ thống tiếp tục gặp trục trặc.
Anh Toàn chia sẻ: "Em nghe báo là kiểm tra hệ thống phanh đang bị trục trặc, do chương trình mới. Còn bây giờ xe công ty hết đăng kiểm rồi nên cũng phải đợi. Công việc chắc phải trì hoãn lại". Câu chuyện của anh phản ánh thực tế khó khăn mà nhiều chủ xe đang phải đối mặt.
Nguyên nhân từ quy trình mới và hệ thống kỹ thuật
Tình trạng xếp hàng chờ đợi kéo dài hàng giờ đồng hồ đã bắt đầu xuất hiện từ ngày 2 tháng 3, ngay sau khi các quy định đăng kiểm mới được áp dụng. Sau đó, mặc dù đã có dấu hiệu hạ nhiệt, nhưng đến nay vẫn tiếp tục xảy ra cục bộ tại một số thời điểm và địa điểm nhất định. Theo đại diện Cục Đăng kiểm, việc áp dụng phương thức cấp giấy chứng nhận điện tử đòi hỏi nhiều công việc phải được triển khai đồng thời, dẫn đến không thể tránh khỏi những sự cố phát sinh. Bên cạnh đó, quy trình kiểm định hiện nay được thực hiện và kiểm soát một cách nghiêm ngặt hơn, điều này vô tình kéo dài thời gian hoàn tất thủ tục.
Tại Trung tâm đăng kiểm 50-05V trên đường Hồng Hà, TP Hồ Chí Minh, ngay cả trong giờ nghỉ trưa, vẫn còn hơn 10 chiếc xe xếp hàng chờ đợi để được đăng kiểm. Một số người thường xuyên đến đăng kiểm tại đây cho biết số lượng xe như vậy là khá đông và họ tỏ ra lo lắng rằng vào buổi chiều, tình hình có thể còn trở nên căng thẳng hơn nữa.
Phản ứng từ phía các trung tâm đăng kiểm và người dân
Ông Nguyễn Chí Linh, người phụ trách Trung tâm Đăng kiểm xe cơ giới số 50-05V, cho biết: "Từ hôm qua đến hôm nay, hệ thống cấp giấy chứng nhận điện tử hoạt động về cơ bản thông suốt, trơn tru, không có trở ngại, vướng mắc gì; lượng xe tăng từ 10-20%. Riêng trong buổi sáng hôm nay, trung tâm đã kiểm định được 70 xe và nhận hồ sơ đến 90 chiếc". Tuy nhiên, con số này vẫn chưa đủ để đáp ứng nhu cầu thực tế, dẫn đến tình trạng ùn ứ kéo dài.
Dù người dân tỏ ra ủng hộ việc cấp giấy chứng nhận điện tử, nhưng vẫn còn nhiều băn khoăn và thắc mắc chưa được giải đáp thỏa đáng. Ông Nguyễn Quốc Bình, Quản trị viên Mạng xã hội OFFB, đề xuất: "Trong quá trình sử dụng gặp vấn đề trục trặc, phải đối diện cảnh sát giao thông kiểm tra giấy tờ, thì những sổ điện tử đó có phân chia đầy đủ cho người sử dụng hay không? Tôi nghĩ Cục Đăng kiểm cần truyền thông rõ ràng hơn nữa".
Giải pháp và triển vọng trong tương lai
Hiện nay, người dân có thể lựa chọn một trong hai phương án: nhận giấy chứng nhận vật lý truyền thống hoặc giấy chứng nhận điện tử, cả hai đều có giá trị pháp lý tương đương nhau. Tuy nhiên, trong giai đoạn đầu áp dụng các quy định mới, việc phát sinh những vướng mắc về mặt kỹ thuật cùng với tâm lý lo ngại của người dân là điều khó có thể tránh khỏi. Theo các chuyên gia, cần có thêm thời gian để hệ thống ổn định và người dân làm quen với những thay đổi này.
Để cải thiện tình hình, Cục Đăng kiểm cần tiếp tục tối ưu hóa quy trình, nâng cao năng lực hệ thống và tăng cường công tác truyền thông nhằm giải tỏa những băn khoăn của người dân. Chỉ khi đó, hoạt động đăng kiểm mới có thể diễn ra thuận lợi, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của xã hội.
