Ngày 8/6, đại diện Công an phường Long Biên, Hà Nội xác nhận đã nắm thông tin và đang xác minh vụ việc nữ khách hàng tố bị quy chụp ăn cắp đồ tại trung tâm thương mại Aeon Mall Long Biên. Đơn vị đang thu thập chứng cứ, làm rõ tình tiết vụ việc.
Phía Aeon Mall nói gì?
Phóng viên liên hệ với Aeon Mall Long Biên, đại diện đơn vị cho biết đang rà soát lại camera giám sát để làm rõ sự việc. Khi được hỏi về hai người đàn ông bị tố có phải nhân viên an ninh của siêu thị hay không, đại diện chưa xác nhận và cho biết vẫn cần thời gian xác minh. Sự việc diễn ra trước sự chứng kiến của nhiều người, gây xôn xao dư luận.
Diễn biến vụ việc
Theo phản ánh của chị N., khoảng 21h45 ngày 7/6, chị cùng hai con nhỏ ra khu vực cổng 8 Aeon để đặt taxi. Khi đi qua bãi gửi xe máy, chị bất ngờ bị hai nam thanh niên áp sát, chặn lại và yêu cầu về công an phường với lý do “ăn cắp đồ”.
Chị N. cho biết, thời điểm tiếp cận, hai người này không mặc đồng phục, không đeo thẻ nhận diện; một người đeo khẩu trang, người còn lại đeo kính. Dù chị khẳng định đã mua hàng, có hóa đơn và đề nghị kiểm tra ngay tại chỗ, một người vẫn yêu cầu gọi ô tô để đưa ba mẹ con về công an phường, khiến hai cháu nhỏ hoảng sợ.
Chỉ khi chị N. hô hoán và nhiều người xung quanh chú ý, một người mới lấy thẻ ra đeo và giới thiệu là nhân viên an ninh. Sau đó, túi đồ của chị được kiểm tra tại chỗ, đối chiếu hóa đơn nhưng không phát hiện sản phẩm nào thừa.
Yêu cầu của khách hàng
Chị N. cho rằng việc bị nghi ngờ, xô đẩy, yêu cầu lên xe khi chưa kiểm tra hàng hóa đã ảnh hưởng đến danh dự và tâm lý của các con. Chị đề nghị phía liên quan kiểm tra camera, làm rõ sự việc và có lời xin lỗi thỏa đáng.
