Một vụ việc gây xôn xao dư luận khi một khách hàng phát hiện chiếc ô tô mới mua từ đại lý chính hãng đã từng gặp tai nạn nghiêm trọng. Toàn bộ sự việc được camera hành trình trên xe ghi lại một cách chi tiết.
Phát hiện bất ngờ từ camera hành trình
Anh Nguyễn Văn A, ngụ tại TP.HCM, cho biết sau khi mua một chiếc ô tô mới từ đại lý, anh tình cờ kiểm tra thẻ nhớ camera hành trình và phát hiện những đoạn video cho thấy chiếc xe đã từng va chạm mạnh. Theo hình ảnh ghi lại, chiếc xe bị hư hỏng phần đầu và thân xe, có dấu hiệu đã qua sửa chữa.
Chi tiết vụ việc
Camera hành trình ghi lại cảnh chiếc xe tông vào một phương tiện khác, khiến phần đầu xe biến dạng. Sau đó, xe được đưa đến một garage để sửa chữa. Anh A khẳng định rằng đại lý không hề thông báo về lịch sử tai nạn của xe trước khi bán.
- Khách hàng mua xe mới nhưng phát hiện xe từng tai nạn.
- Camera hành trình ghi lại toàn bộ vụ va chạm.
- Đại lý bị tố che giấu thông tin.
Phản ứng từ đại lý và cơ quan chức năng
Đại lý bán xe phủ nhận trách nhiệm, cho rằng xe đã được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao. Tuy nhiên, bằng chứng từ camera hành trình khiến lời giải thích của đại lý trở nên yếu thế. Cơ quan chức năng đã vào cuộc điều tra, yêu cầu đại lý cung cấp hồ sơ liên quan.
Lời khuyên cho người tiêu dùng
Chuyên gia khuyến cáo người mua xe nên kiểm tra kỹ lịch sử xe thông qua các thiết bị ghi hình, đặc biệt là camera hành trình, để tránh mua phải xe đã qua tai nạn. Ngoài ra, cần yêu cầu đại lý cam kết bằng văn bản về tình trạng xe.
Vụ việc đang thu hút sự quan tâm của dư luận, đặt ra câu hỏi về trách nhiệm của các đại lý trong việc minh bạch thông tin sản phẩm.
