Đại diện Meta vừa lên tiếng sau sự cố sập diện rộng khiến hàng loạt nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram và Threads gặp sự cố trên toàn cầu vào tối ngày 5/3.
Nguyên nhân sự cố
Theo thông tin từ Meta, sự cố xuất phát từ lỗi kỹ thuật trong quá trình bảo trì hệ thống. Sự cố này đã gây gián đoạn dịch vụ trong khoảng 2 giờ đồng hồ, ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng trên thế giới.
Phản hồi từ Meta
Đại diện Meta cho biết: "Chúng tôi nhận thức được rằng một số người dùng gặp khó khăn khi truy cập các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đang nỗ lực khắc phục sự cố và xin lỗi vì sự bất tiện này."
Ảnh hưởng đến người dùng
Sự cố đã khiến người dùng không thể đăng nhập, đăng bài hoặc sử dụng các tính năng trên Facebook, Instagram và Threads. Nhiều người dùng đã chuyển sang các nền tảng khác như Twitter và Telegram để liên lạc.
Kết luận
Sự cố đã được khắc phục hoàn toàn sau vài giờ. Meta cam kết sẽ cải thiện hệ thống để tránh tái diễn sự cố tương tự trong tương lai.
