Vinasoy phối hợp cùng Renova Cloud Việt Nam đưa vào vận hành hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) chấm hình ảnh trưng bày sản phẩm trên nền tảng AWS, đánh dấu bước tiến trong chiến lược chuyển đổi số và quản trị phân phối. Hệ thống này là một trong những dự án ứng dụng AI tiên phong tại thị trường Việt Nam trong lĩnh vực quản lý và đánh giá hoạt động trưng bày, giúp rút ngắn thời gian xử lý dữ liệu, nâng cao độ chính xác và tính minh bạch tại điểm bán.
Chuyển đổi số bắt đầu từ bài toán vận hành thực tế
Tại Vinasoy, hoạt động đánh giá hình ảnh trưng bày tại điểm bán đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng hiện diện sản phẩm trên toàn hệ thống. Khi mạng lưới điểm bán ngày càng mở rộng, khối lượng hình ảnh cần đánh giá tăng lên đáng kể, kéo theo áp lực về thời gian xử lý và nguồn lực vận hành. Để giải quyết bài toán này, Vinasoy đã hợp tác cùng Renova Cloud Việt Nam triển khai hệ thống AI chấm hình ảnh trưng bày trên nền tảng AWS.
Giải pháp ứng dụng AI, Machine Learning, Generative AI và hạ tầng điện toán đám mây để tự động nhận diện sản phẩm, phân tích hình ảnh và đánh giá mức độ tuân thủ các tiêu chuẩn đã thiết lập. Từ một quy trình phụ thuộc nhiều vào đánh giá thủ công, hệ thống hiện có thể xử lý tới 22 hình ảnh mỗi giây, nhanh hơn khoảng 1.300 lần so với phương pháp trước đây. Kết quả đánh giá được trả về gần theo thời gian thực, giúp rút ngắn đáng kể thời gian xử lý và hỗ trợ hoạt động quản trị hiệu quả hơn.
Nâng cao tính nhất quán và minh bạch
Ngoài yếu tố tốc độ, việc sử dụng cùng một bộ tiêu chuẩn đánh giá còn góp phần nâng cao tính nhất quán và minh bạch trong toàn hệ thống, giảm thiểu sự khác biệt do yếu tố chủ quan của con người. Việc ứng dụng AI không chỉ hỗ trợ tự động hóa quy trình mà còn tăng cường năng lực quản trị dựa trên dữ liệu, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Ông Vincent Toh, Tổng Giám đốc Renova Cloud Việt Nam nhận định: “Công nghệ chỉ thực sự có giá trị khi nó tạo ra những thay đổi mang tính bước ngoặt cho hoạt động kinh doanh. Tại Vinasoy, chúng tôi nhìn thấy sự kết hợp giữa tư duy đổi mới và năng lực triển khai mạnh mẽ trong chiến lược số hóa vận hành. Giải pháp AI được triển khai trên nền tảng AWS giúp doanh nghiệp khai thác hiệu quả hơn nguồn dữ liệu sẵn có, tăng tốc độ xử lý thông tin, xây dựng hệ thống đánh giá nhất quán và từng bước hướng tới mô hình điều hành dựa trên dữ liệu theo thời gian thực.”
Công nghệ phục vụ mục tiêu tạo ra nhiều giá trị hơn cho khách hàng
Bên cạnh việc tối ưu hoạt động vận hành, hệ thống AI còn giúp Vinasoy nâng cao khả năng quản lý chất lượng trưng bày tại điểm bán thông qua việc theo dõi và đánh giá hình ảnh nhanh chóng, chính xác theo các tiêu chuẩn đã thiết lập. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể đảm bảo sản phẩm được hiện diện phù hợp tại điểm bán, đồng thời mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện hơn khi người tiêu dùng dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận sản phẩm.
Đại diện Vinasoy, ông Lê Bá Bé, Giám đốc bán hàng toàn quốc chia sẻ: “Việc triển khai AI trong chấm trưng bày là một bước đi cụ thể giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng quản trị dựa trên dữ liệu, nâng cao tính minh bạch trong vận hành và tối ưu hiệu quả hoạt động bán hàng. Quan trọng hơn, mọi nỗ lực chuyển đổi số của Vinasoy đều hướng tới mục tiêu phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.”
Định hướng tương lai: Agentic AI trong phân phối và marketing
Trong thời gian tới, Vinasoy và Renova Cloud Việt Nam sẽ tiếp tục nghiên cứu mở rộng các ứng dụng AI, hướng tới triển khai Trí tuệ nhân tạo tác tử (Agentic AI) trong hoạt động phân phối, marketing và dịch vụ khách hàng, qua đó nâng cao chất lượng phục vụ và đưa các sản phẩm dinh dưỡng thực vật đến gần hơn với người tiêu dùng.
