Việt Nam Vươn Lên Vị Thế Chủ Động Trong Cuộc Cách Mạng AI Toàn Cầu
Trong một buổi tọa đàm gần đây, ông Dan Taylor, Phó Chủ tịch mảng Quảng cáo Toàn cầu của Google, đã nhấn mạnh rằng Việt Nam đang thể hiện vị thế rất chủ động trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo. Ông cho biết, thị trường này không chỉ đón nhận mà còn thẩm thấu công nghệ mới với tốc độ vượt xa nhiều nền kinh tế phát triển, tạo nên một sự chuyển mình thần tốc đáng kinh ngạc.
Người Dùng Và Doanh Nghiệp Việt Nam Đang Làm Chủ Công Nghệ AI
Theo chia sẻ từ ông Taylor, có tới 81% người dùng tại Việt Nam thường xuyên tương tác với các sản phẩm ứng dụng AI, trong khi 83% đang chủ động học hỏi để nâng cao kỹ năng trong lĩnh vực này. Điều này phản ánh một tâm thế tích cực, nơi người Việt không còn thụ động chờ đợi mà đang chủ động làm chủ công nghệ.
Về phía doanh nghiệp, con số còn ấn tượng hơn khi 89% các công ty Việt Nam đã tích hợp AI vào chiến lược marketing của mình. Trong đó, 78% tự đánh giá mức độ ứng dụng AI từ trung bình đến cao, cho thấy sự cởi mở và sẵn sàng áp dụng các giải pháp tiên tiến để tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh.
Thế Hệ Người Dùng Hội Thoại Và Sự Bùng Nổ Của Tìm Kiếm Đa Phương Thức
Mỗi năm, Google ghi nhận hơn 5 nghìn tỷ lượt tìm kiếm trên toàn cầu, và tại Việt Nam, sự tăng trưởng không chỉ về số lượng mà còn ở chất lượng. Thay vì những từ khóa ngắn, người dùng, đặc biệt là Gen Z và Gen Alpha, đang chuyển sang các truy vấn dài hơn, phức tạp hơn, mang tính hội thoại và trực quan.
Ông Dan Taylor chia sẻ: "Trong Chế độ AI Mode, chúng tôi thấy các truy vấn dài gấp 3 lần so với tìm kiếm truyền thống." Ví dụ, thay vì gõ "giày chạy bộ", người trẻ có thể hỏi: "Loại giày chạy bộ nào phù hợp cho người mới bắt đầu có đệm lót êm và giá dưới 2 triệu đồng tại TP.HCM?"
Sự sẵn sàng của hạ tầng di động và thói quen "chat" thường trực đã biến Việt Nam thành mảnh đất lý tưởng cho các trải nghiệm đa phương thức bùng nổ. Người tiêu dùng hiện đại tương tác với hơn 130 điểm chạm trên di động mỗi ngày, tạo thành một vòng lặp liên tục giữa tìm kiếm, xem nội dung, lướt và mua sắm.
AI Agents Và Tương Lai Của Thương Mại Tự Vận Hành Tại Việt Nam
Một điểm nhấn quan trọng trong làn sóng AI là sự xuất hiện của các "tác nhân AI" (AI Agents), không còn là công cụ hỗ trợ thụ động mà là trợ lý thông minh có khả năng hành động thay mặt người dùng. Ông Taylor nhận định: "Gemini cho phép chúng tôi hiểu rõ ý định của người dùng, từ đó hiển thị quảng cáo cá nhân hóa, tăng giá trị cho người tiêu dùng và thúc đẩy tăng trưởng cho doanh nghiệp."
Việc tích hợp AI vào quảng cáo đã giúp giảm tỷ lệ quảng cáo không liên quan trung bình tới 40%, một yếu tố sống còn trong thị trường nhạy cảm về chi phí như Việt Nam. Hơn nữa, với 1/5 lượt tìm kiếm qua Google Lens mang mục đích thương mại, doanh nghiệp bán lẻ có thể biến mỗi bức ảnh của khách hàng thành cơ hội bán hàng.
Google đang hợp tác với các đối tác lớn như Shopee và Lazada để đưa Giao thức Thương mại Toàn cầu (UCP) vào thực tế, hướng tới kỷ nguyên Thương mại tự vận hành. Điều này có nghĩa người dùng Việt Nam có thể sớm mua sắm trực tiếp trong AI Mode hoặc ứng dụng Gemini, loại bỏ các bước rườm rà.
Ông Taylor nhấn mạnh mục tiêu là loại bỏ công việc nhàm chán, giúp người dùng tập trung vào trải nghiệm thú vị. Với sự yêu thích tiện lợi và nhanh chóng của người Việt, AI trở thành mảnh ghép hoàn hảo để tối ưu hóa hành trình mua sắm từ nhu cầu đến giao hàng.
Kết Luận: Việt Nam - Mảnh Đất Màu Mỡ Cho Sự Phát Triển AI
Sự thích nghi nhanh chóng của thị trường Việt Nam với AI không đơn thuần là xu hướng, mà là phản xạ tự nhiên của một nền kinh tế năng động. Khi ranh giới giữa tìm kiếm, khám phá và mua sắm ngày càng mờ nhạt, những ai nắm bắt sức mạnh của AI Agents và hiểu được ngôn ngữ hội thoại của khách hàng sẽ dẫn đầu trong cuộc đua công nghệ.
