Thông Tư Mới Về Xác Thực Thuê Bao Di Động Có Hiệu Lực Từ Tháng 4/2026
Thông tư 08/2026/TT-BKHCN do Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành đã chính thức có hiệu lực từ ngày 15/4/2026, với nội dung quan trọng liên quan đến việc hướng dẫn xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất. Quy định này nhằm tăng cường bảo mật và minh bạch trong lĩnh vực viễn thông, đảm bảo thông tin người dùng được kiểm soát chặt chẽ.
Chi Tiết Về Quy Trình Xác Thực Bắt Buộc
Theo thông tư, người dùng di động phải thực hiện xác thực đầy đủ 4 trường thông tin cơ bản, bao gồm:
- Số định danh cá nhân.
- Họ, chữ đệm và tên.
- Ngày, tháng, năm sinh.
- Thông tin sinh trắc học ảnh khuôn mặt.
Tất cả thông tin này phải đảm bảo trùng khớp hoàn toàn với dữ liệu được lưu trữ và mã hóa trên thẻ căn cước đã được xác thực chính xác, do cơ quan Công an cấp. Việc xác thực có thể được thực hiện thông qua một trong bốn hình thức linh hoạt sau:
- Trực tuyến qua ứng dụng VNeID.
- Trực tuyến qua ứng dụng của nhà mạng.
- Trực tiếp tại điểm giao dịch của nhà mạng.
- Trực tiếp tại điểm giao dịch do nhà mạng ủy quyền.
Đặc biệt, đối với người gốc Việt Nam chưa xác định được quốc tịch, việc xác thực thông tin thuê bao chỉ có thể thực hiện trực tiếp tại điểm giao dịch, nhằm đảm bảo tính chính xác và an toàn.
Quy Định Cho Thuê Bao Thứ Hai Và Thay Đổi Thiết Bị
Với các thuê bao thứ hai trở lên, khi đăng ký hoặc kích hoạt, người dùng bắt buộc phải xác thực thông qua mã xác thực một lần (OTP) được gửi đến SIM đã đăng ký hoặc kích hoạt trước đó. Điều này giúp ngăn chặn tình trạng sử dụng thuê bao trái phép hoặc gian lận.
Đối với thuê bao thay đổi thiết bị đầu cuối (điện thoại), quy định mới áp dụng từ ngày 15/6/2026. Trong vòng tối đa 2 giờ kể từ khi phát hiện hoạt động thay đổi thiết bị so với thiết bị đã gắn số thuê bao trước đó, doanh nghiệp viễn thông có nghĩa vụ rà soát, phát hiện và tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông chiều đi (bao gồm gọi điện và gửi tin nhắn SMS). Đồng thời, họ phải thông báo yêu cầu thuê bao thực hiện lại xác thực sinh trắc học để đảm bảo an toàn.
Biện Pháp Xử Lý Và Ngoại Lệ
Từ ngày 15/4/2026, các doanh nghiệp viễn thông sẽ chặn chiều gọi đi và nhắn tin đối với các thuê bao không bổ sung xác thực sinh trắc học. Tuy nhiên, không phải tất cả thuê bao di động đang sử dụng đều phải thực hiện xác thực lại. Cụ thể, các thuê bao đã dùng chính số điện thoại để đăng ký ứng dụng VNeID cấp độ 2 sẽ được miễn trừ việc xác thực sinh trắc học khuôn mặt, trừ trường hợp thay đổi thiết bị đầu cuối.
Trong trường hợp người dùng không phải là chính chủ của thuê bao di động, nhà mạng có nghĩa vụ thông báo liên tục trong vòng 05 ngày kể từ khi nhận được thông tin qua ứng dụng VNeID về việc cá nhân trực tiếp xác nhận bản thân không đăng ký hoặc không sử dụng thuê bao đó.
Hậu Quả Nếu Không Tuân Thủ
Đối với các thuê bao không cập nhật thông tin, không bổ sung xác thực sinh trắc học khuôn mặt, hoặc xác thực không đầy đủ, không chính xác, doanh nghiệp viễn thông sẽ tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông chiều đi. Họ có thời hạn 60 ngày kể từ ngày tạm dừng để hoàn thành việc cập nhật, chuẩn hóa thông tin và bổ sung xác thực sinh trắc học.
Sau thời hạn này, nếu thuê bao vẫn không hoàn thành, doanh nghiệp viễn thông có nghĩa vụ tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông hai chiều. Đồng thời, họ phải thông báo về việc thuê bao sẽ bị thanh lý hợp đồng và chấm dứt cung cấp dịch vụ nếu không thực hiện. Hợp đồng sẽ chính thức bị thanh lý sau 5 ngày kể từ ngày tạm dừng dịch vụ hai chiều nếu cá nhân hoặc tổ chức không tuân thủ.
Thông tư này được kỳ vọng sẽ nâng cao tính bảo mật, giảm thiểu rủi ro gian lận trong ngành viễn thông, đồng thời bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng một cách hiệu quả hơn.
