Từ ngày 1/7, hành khách tại các sân bay trên cả nước sẽ có thể thực hiện các cuộc gọi video miễn phí với người thân, bạn bè thông qua hệ thống được lắp đặt tại khu vực nhà ga. Đây là sáng kiến nhằm rút ngắn khoảng cách giữa người đi và người ở lại, mang lại trải nghiệm kết nối gần gũi hơn.
Hệ thống cuộc gọi video tại sân bay
Theo Cảng vụ Hàng không miền Bắc, hệ thống này bao gồm các màn hình cảm ứng và camera được bố trí tại các vị trí thuận tiện trong nhà ga. Hành khách chỉ cần chạm vào màn hình để kết nối với số điện thoại của người thân, cuộc gọi video sẽ được thiết lập ngay lập tức. Dịch vụ hoàn toàn miễn phí và không giới hạn thời gian sử dụng.
Lợi ích cho hành khách
Việc triển khai cuộc gọi video tại sân bay giúp hành khách dễ dàng chia sẻ khoảnh khắc trước chuyến bay hoặc khi vừa hạ cánh. Ông Nguyễn Văn A, một hành khách tại sân bay Nội Bài, chia sẻ: "Tôi rất ấn tượng với dịch vụ này. Nó giúp tôi nói chuyện trực tiếp với gia đình như đang ở cạnh nhau, dù tôi đang ở sân bay." Hệ thống đặc biệt hữu ích cho những người đi công tác xa hoặc du lịch, giúp họ giảm bớt cảm giác cô đơn.
Triển khai trên toàn quốc
Dự kiến, hệ thống sẽ được lắp đặt tại tất cả các sân bay lớn như Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng, Cam Ranh, và nhiều sân bay địa phương khác. Cảng vụ Hàng không miền Bắc cho biết, trong giai đoạn đầu, có 50 bộ thiết bị được lắp đặt tại sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất. Đến cuối năm 2024, con số này sẽ tăng lên 200 bộ trên toàn quốc.
Phản hồi tích cực
Nhiều hành khách đánh giá cao sự tiện lợi và miễn phí của dịch vụ. Chị Trần Thị B, một du khách tại sân bay Đà Nẵng, nói: "Thật tuyệt vời khi có thể gọi video miễn phí cho bố mẹ ngay tại sân bay. Tôi cảm thấy an tâm hơn khi họ thấy tôi đã an toàn." Các chuyên gia công nghệ cũng nhận định rằng đây là bước tiến trong việc ứng dụng công nghệ vào dịch vụ hàng không, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tác động đến ngành hàng không
Việc cung cấp cuộc gọi video miễn phí không chỉ giúp hành khách kết nối mà còn tạo điểm nhấn cho các sân bay Việt Nam trong mắt du khách quốc tế. Điều này góp phần quảng bá hình ảnh đất nước và thúc đẩy du lịch. Theo thống kê, mỗi ngày có khoảng 1.000 cuộc gọi video được thực hiện qua hệ thống này tại các sân bay, cho thấy nhu cầu rất lớn.
