Hà Tĩnh đặt mục tiêu tiên phong trong chuyển đổi số du lịch
Chuyển đổi số không còn là xu hướng mà đã trở thành yêu cầu tất yếu, đóng vai trò động lực quan trọng thúc đẩy tăng trưởng và nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia trong lĩnh vực du lịch. Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Phạm Văn Thủy nhấn mạnh điều này khi đánh giá về tầm quan trọng của chuyển đổi số tại các điểm đến trên cả nước.
Hệ sinh thái du lịch thông minh: Nền tảng cho sự phát triển đồng bộ
Một trong những định hướng xuyên suốt của ngành du lịch là xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh đồng bộ và thống nhất trên phạm vi toàn quốc. Hệ sinh thái này là một hệ thống liên thông, kết nối và chia sẻ dữ liệu giữa cơ quan quản lý nhà nước từ Trung ương đến địa phương, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch, các khu và điểm đến, cùng các lĩnh vực liên quan như giao thông, y tế, ngân hàng, và đặc biệt là du khách.
Phó Cục trưởng Phạm Văn Thủy phân tích rằng nếu mỗi địa phương phát triển một hệ thống riêng lẻ, thiếu kết nối, sẽ dẫn đến phân tán dữ liệu, lãng phí nguồn lực và hạn chế hiệu quả khai thác. Do đó, cần có sự phối hợp chặt chẽ: Trung ương xây dựng nền tảng, địa phương tổ chức triển khai, doanh nghiệp tham gia khai thác và du khách là đối tượng thụ hưởng.
Hà Tĩnh được chọn thí điểm, mở ra cơ hội bứt phá
Việc Hà Tĩnh được Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam lựa chọn thí điểm tổ chức Hội thảo tập huấn, đào tạo và triển khai chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch năm 2026 là cơ hội để du lịch địa phương này bứt phá. Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Hà Tĩnh Nguyễn Thị Nguyệt chia sẻ rằng điều này đặt ra yêu cầu cao về sự phối hợp đồng bộ giữa các ngành, địa phương và doanh nghiệp.
Bà Nguyệt nhấn mạnh: "Với sự đồng hành của các cơ quan Trung ương và quyết tâm của địa phương, Hà Tĩnh sẽ từng bước trở thành điểm đến tiên phong trong chuyển đổi số du lịch, góp phần nâng tầm hình ảnh quê hương núi Hồng, sông La trên bản đồ du lịch số Việt Nam."
Thời gian tới, Hà Tĩnh sẽ tập trung triển khai công tác chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong quản lý, quảng bá và kinh doanh. Đồng thời, địa phương chú trọng hoàn thiện các nền tảng du lịch thông minh, đẩy mạnh số hóa dữ liệu, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số, từng bước hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh.
Các nền tảng số dùng chung: Giải pháp then chốt
Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã triển khai xây dựng chuỗi nền tảng số dùng chung, bao gồm:
- Hệ thống cơ sở dữ liệu du lịch
- Các nền tảng điều hành, báo cáo, phân tích dữ liệu phục vụ quản lý
- Ứng dụng “Quản trị và kinh doanh du lịch”
- Ứng dụng “Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel” và Thẻ Việt - thẻ du lịch thông minh
- Hệ thống vé điện tử “trực tuyến-liên thông-đa phương thức”
- Hệ thống thuyết minh đa phương tiện
- Các kênh quảng bá du lịch quốc gia trên môi trường số
Việc triển khai áp dụng các nền tảng số dùng chung này sẽ kết nối liên thông dữ liệu, khắc phục tình trạng manh mún, tạo sự thống nhất và đồng bộ, mang lại thuận lợi cho doanh nghiệp kinh doanh và gia tăng trải nghiệm cho du khách.
Thách thức và định hướng tương lai
Theo Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hà Tĩnh Nguyễn Công Thành, địa phương đã đạt được một số kết quả nhất định trong chuyển đổi số, nhưng vẫn còn nhiều khó khăn và hạn chế. Thông qua hoạt động tập huấn, đội ngũ công chức, viên chức cơ quan quản lý, hiệp hội du lịch và cộng đồng doanh nghiệp Hà Tĩnh đã được tiếp cận hệ sinh thái và nền tảng số của ngành du lịch.
Ông Thành cho biết: "Thời gian tới, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hà Tĩnh sẽ tiếp tục chủ động phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh du lịch tiếp tục tiếp cận, ứng dụng hiệu quả các nền tảng số, đồng thời kết nối chia sẻ dữ liệu góp phần hình thành hệ sinh thái thông minh và đồng bộ."
Phó Chủ tịch Nguyễn Thị Nguyệt cũng đề nghị Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam tiếp tục quan tâm hỗ trợ Hà Tĩnh trong việc định hướng quy hoạch các khu và điểm du lịch, đặc biệt là các khu du lịch trọng điểm như Thiên Cầm, Xuân Thành hay khu du lịch sinh thái mạo hiểm Thác Vũ Môn. Cùng với đó, hỗ trợ trong công tác đào tạo nguồn nhân lực du lịch, xúc tiến quảng bá du lịch, và thu hút các nhà đầu tư, doanh nghiệp đến với Hà Tĩnh.
Mở rộng chương trình trên toàn quốc
Sau Hà Tĩnh, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam sẽ tiếp tục triển khai chương trình tập huấn chuyển đổi số cho các địa phương trên cả nước. Theo kế hoạch, chương trình tiếp theo sẽ diễn ra tại các địa phương trọng điểm du lịch ở 3 miền là Khánh Hòa, Cần Thơ và Ninh Bình. Qua đó, tạo nhận thức và hành động chung về chuyển đổi số trên phạm vi toàn quốc theo hướng đồng bộ và thống nhất.
