Ford Việt Nam vừa công bố chương trình triệu hồi 769 xe Ford Ranger và Ford Everest nhập khẩu từ Thái Lan để kiểm tra và thay thế bộ điều khiển điện tử (ECU) hệ thống gạt mưa/rửa kính trước. Các xe bị ảnh hưởng được sản xuất tại nhà máy AutoAlliance ở Thái Lan trong khoảng thời gian từ ngày 14/10/2025 đến ngày 22/10/2025.
Nguyên nhân và biểu hiện lỗi
Theo thông báo chính thức từ Ford, trên một số xe thuộc diện triệu hồi, nước có thể lọt vào bộ ECU gạt mưa/rửa kính, dẫn đến các trạng thái lỗi như nước rửa kính phun liên tục, tia nước yếu hoặc không hoạt động, góc cần gạt mưa không chính xác, hoặc toàn bộ hệ thống gạt mưa ngừng hoạt động. Các lỗi này có thể xuất hiện chập chờn hoặc liên tục.
Ford cho biết vấn đề được phát hiện trong quá trình giám sát chất lượng liên tục của đội ngũ kỹ sư. Hãng đã ủy quyền cho các đại lý kiểm tra và thay thế miễn phí ECU gạt mưa/rửa kính cho những xe không đạt yêu cầu.
Thời gian và quy trình khắc phục
Thời gian kiểm tra và thay thế dự kiến dưới một ngày làm việc cho mỗi xe, nhưng có thể lâu hơn tùy theo kế hoạch của từng đại lý. Ford chưa ban hành hướng dẫn ngừng lái xe mà chỉ khuyến cáo khách hàng sớm liên hệ đại lý để đặt lịch hẹn khắc phục.
Doanh số và vị thế thị trường
Tại Việt Nam, Ford Ranger và Everest là những dòng xe được ưa chuộng. Tính đến hết tháng 5, Ford Ranger đạt doanh số 6.134 xe, trong đó 1.251 xe thuộc các phiên bản nhập khẩu. Ford Everest, hoàn toàn nhập khẩu từ Thái Lan, ghi nhận doanh số tích lũy 5.283 xe sau 5 tháng. Cả hai mẫu xe đều dẫn đầu phân khúc của mình.
