Diễn đàn The Innovation Insiders #3: Đột phá vận hành trong kỷ nguyên số
Trong bối cảnh doanh nghiệp Việt Nam đang đối mặt với áp lực kép từ chi phí vận hành tăng cao, yêu cầu tuân thủ ngày càng khắt khe và cuộc đua năng suất khốc liệt, diễn đàn The Innovation Insiders #3 sẽ được tổ chức vào chiều ngày 22/04 tại Thành phố Hồ Chí Minh. Sự kiện này dự kiến thu hút hơn 500 lãnh đạo doanh nghiệp cấp cao, tạo ra một không gian thảo luận chuyên sâu về cách thức vận hành hiệu quả trong thời đại công nghệ số.
Áp lực mới thúc đẩy thay đổi vận hành
Giai đoạn từ năm 2024 đến 2026 chứng kiến sự biến động không ngừng của nền kinh tế toàn cầu, mang đến những thách thức chưa từng có cho doanh nghiệp Việt Nam. Các vấn đề như đứt gãy chuỗi cung ứng, chi phí nguyên vật liệu gia tăng và các quy định tuân thủ ngày càng siết chặt buộc các doanh nghiệp phải xem xét lại nền tảng vận hành của mình. Trong hoàn cảnh này, tăng trưởng không còn là mục tiêu duy nhất; thay vào đó, khả năng duy trì ổn định và tối ưu hóa nguồn lực nội bộ trở thành yếu tố then chốt để đo lường thành công.
Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp dù có chiến lược tiếp thị sáng tạo hay tham vọng mở rộng quy mô vẫn gặp khó khăn trong khâu thực thi. Các điểm nghẽn phổ biến thường xuất phát từ quy trình thủ công, dữ liệu rời rạc và sự thiếu đồng bộ giữa con người và công nghệ. Khoảng cách giữa quyết định của cấp quản lý và việc triển khai ở cấp nhân viên chính là nơi hiệu quả kinh doanh bị bào mòn mỗi ngày.
Tái thiết kế bộ máy vận hành cho tương lai
Theo ban tổ chức, việc đạt được bứt phá trong chu kỳ kinh tế mới không chỉ dừng lại ở đầu tư công nghệ, mà còn đòi hỏi tái thiết kế toàn bộ luồng công việc, cấu trúc ra quyết định và cách thức kiểm soát thực thi. Điều này gắn liền với việc đánh giá lại trải nghiệm kinh doanh nội bộ, nơi con người, quy trình và công cụ tương tác để tạo ra giá trị bền vững.
Diễn đàn sẽ có sự tham gia của các đại diện từ những hệ sinh thái công nghệ hàng đầu như Grab For Business, Salesforce, Meta, Zalo và Sổ Bán Hàng, nhằm mang đến góc nhìn thực tiễn về việc ứng dụng công nghệ và nền tảng tích hợp trong tối ưu hóa vận hành, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Công nghệ làm đòn bẩy cho hiệu quả vận hành
Một trong những điểm nổi bật của The Innovation Insiders #3 là sự kết hợp giữa nội dung chiến lược và trải nghiệm thực tế. Tại khu vực Experience Zone, người tham dự có thể trực tiếp tương tác với các giải pháp trong lĩnh vực ERP, tài chính, nhân sự, CRM, vận hành số và công nghệ trí tuệ nhân tạo.
Grab For Business được giới thiệu như một mô hình vận hành điển hình, giúp giải quyết các bài toán quản lý chi phí đi lại, ăn uống và hậu cần. Theo báo cáo tác động kinh tế, doanh nghiệp sử dụng nền tảng này có thể tiết kiệm hơn 11.500 giờ mỗi năm nhờ tự động hóa quy trình hoàn phí.
Trong khi đó, Salesforce mang đến giải pháp CRM tích hợp AI, hỗ trợ doanh nghiệp kiểm soát dữ liệu bán hàng, hành trình khách hàng và hiệu suất đội ngũ, đồng thời giúp ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế. Zalo Business Solutions tập trung vào tối ưu hóa giao tiếp doanh nghiệp, cung cấp các công cụ như Zalo Official Account, Zalo Mini App, Zalo Ads và Zalo AI để nâng cao hiệu quả tương tác và chuyển đổi.
Ở góc độ doanh nghiệp nhỏ, Sổ Bán Hàng đưa ra cách tiếp cận số hóa từ những mắt xích cơ bản như quản lý đơn hàng, kho vận, công nợ và dòng tiền, chứng minh rằng việc cải thiện vận hành có thể bắt đầu từ những thay đổi đơn giản nhưng mang lại hiệu quả cao.
Diễn đàn The Innovation Insiders #3 không chỉ là sự kiện thảo luận mà còn là cơ hội để các doanh nghiệp Việt Nam tìm kiếm giải pháp thiết thực, hướng tới một tương lai vận hành hiệu quả và bền vững hơn trong kỷ nguyên số.
