Hướng dẫn chi tiết kiểm tra số điện thoại đã xác thực hay chưa
Từ ngày 15/4/2026, Thông tư 08/2026/TT-BKHCN của Bộ Khoa học và Công nghệ chính thức có hiệu lực, đặt ra các quy định mới về xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất. Quy định này nhằm siết chặt quản lý SIM đăng ký sai thông tin, góp phần hạn chế SIM rác, tin nhắn rác, cuộc gọi quấy rối và các hành vi lừa đảo qua viễn thông.
Trong bối cảnh nhiều người lo ngại phải đến trực tiếp điểm giao dịch để kiểm tra, cơ quan chức năng và các nhà mạng khẳng định người dùng có thể chủ động thực hiện tại nhà bằng các phương pháp đơn giản.
Tra cứu bằng tin nhắn gửi đến tổng đài 1414
Người dùng có thể kiểm tra số điện thoại của mình đã đăng ký và xác thực đúng thông tin hay chưa bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp: TTTB số căn cước công dân hoặc TTTB số CMND 9 số, sau đó gửi đến số 1414. Đây là dịch vụ miễn phí và áp dụng cho tất cả các nhà mạng.
Sau khi gửi tin nhắn, hệ thống sẽ phản hồi với các dữ liệu cơ bản như:
- Họ tên chủ thuê bao
- Ngày sinh
- Số giấy tờ tùy thân
- Danh sách các thuê bao đang đứng tên theo số giấy tờ đó
Nếu thông tin phản hồi trùng khớp với căn cước công dân gắn chip, người dùng có thể yên tâm rằng thuê bao đã được đăng ký đúng chủ sở hữu. Ngược lại, nếu có sai lệch hoặc số thuê bao vẫn gắn với chứng minh nhân dân 9 số cũ, người dân nên liên hệ nhà mạng để cập nhật hồ sơ sớm.
Kiểm tra thêm trên ứng dụng VNeID
Bên cạnh hình thức nhắn tin, người dân cũng có thể theo dõi thông tin thuê bao trên ứng dụng VNeID. Theo lộ trình triển khai, từ ngày 15/4, hệ thống sẽ gửi thông báo đến người dùng theo từng đợt do số lượng thuê bao cần xử lý rất lớn.
Để kiểm tra trên VNeID, người dùng thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng VNeID
- Vào mục Ví giấy tờ
- Chọn Số điện thoại
- Xác thực bằng mã passcode hoặc sinh trắc học như vân tay, khuôn mặt
Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ hiển thị danh sách số điện thoại đã được tích hợp. Điều này giúp người dùng dễ dàng quản lý và xác minh thông tin cá nhân.
Hỗ trợ cho người không dùng smartphone
Đại diện các nhà mạng cho biết sẽ có phương án riêng cho nhóm thuê bao không sử dụng điện thoại thông minh hoặc chưa có tài khoản VNeID. Những trường hợp này sẽ được phân loại để hỗ trợ phù hợp, kể cả hỗ trợ trực tiếp nếu cần thiết.
Ngoài ra, người dân có thể liên hệ trực tiếp tổng đài chăm sóc khách hàng của từng nhà mạng để được kiểm tra và hỗ trợ chi tiết hơn. Việc chủ động kiểm tra sớm giúp tiết kiệm thời gian và tránh phiền phức khi quy định mới bắt đầu triển khai.
