Mạng xã hội gần đây dậy sóng với câu chuyện của một nữ du khách phương Tây về trải nghiệm khám mắt tại Bệnh viện Mắt Thành phố Đà Nẵng. Cô chia sẻ: "Tôi tưởng mình sắp mù và chuẩn bị tinh thần trả hàng trăm, thậm chí hàng nghìn đô la như ở phương Tây, nhưng không thể tin nổi! Tại đây, tôi được khám từ A đến Z, siêu âm, hội chẩn đầy đủ, rồi ra về chỉ với 45.000 đồng. Tôi đã có cái nhìn hoàn toàn khác về y tế Việt Nam".
Hành trình khám bệnh bất ngờ của du khách Mỹ
Thông tin này nhanh chóng thu hút sự chú ý rộng rãi, và cộng đồng mạng đã tìm ra video ngắn gọn nhưng đầy đủ của nữ du khách này. Trong video, cô là Susan Lindgren, 58 tuổi, đến từ Mỹ, hiện đang sinh sống tại Đà Nẵng.
Cô kể lại: "Tôi đang ở Bệnh viện Mắt Đà Nẵng. Trước khi rời đi, tôi muốn chia sẻ trải nghiệm của mình. Lý do tôi đến đây vì vào chiều thứ Sáu, tôi đột nhiên nhận thấy một vài đốm đen như những con loăng quăng trong một bên mắt, cùng với vài tia sáng lóe lên. Ban đầu, tôi nghĩ đó chỉ là chì kẻ mắt hay phấn mắt dính vào, nên không quá lo lắng."
Lo lắng và quyết định đi khám
Tuy nhiên, vài giờ sau, tình trạng vẫn tiếp diễn. Susan tìm kiếm thông tin trên mạng và phát hiện đó có thể là dấu hiệu của rách hoặc bong võng mạc. Một người bạn khuyên cô: "Dừng mọi việc bạn đang làm và đến bệnh viện khám ngay!". Bạn cô giới thiệu Bệnh viện Mắt Thành phố Đà Nẵng, một bệnh viện công với đội ngũ bác sĩ nổi tiếng và chuyên môn cao.
Là một khách Tây, Susan nghe theo lời khuyên và yên tâm đến thăm khám. Cô đến bệnh viện lúc 8 giờ tối thứ Sáu, khi nơi này hầu như tối om và vắng tanh. Một bác sĩ trực đã khám mắt cho cô, trấn an rằng không có vấn đề nghiêm trọng nhưng dặn cô quay lại gặp chuyên gia võng mạc vào sáng thứ Hai.
Trải nghiệm khám bệnh nhanh chóng và tiết kiệm
Sáng thứ Hai, Susan quay lại và thấy bệnh viện đông nghịt người. Khu vực chờ đợi trông giống như một sở giao thông, với hàng dãy ghế xanh và hệ thống gọi số. Vì quá đông, nhân viên y tế gợi ý cô quay lại vào khoảng 2 giờ chiều.
Lúc này, các quầy khám đã vắng hơn nhiều. Susan nhanh chóng được hướng dẫn thanh toán chỉ 45.000 VNĐ, tương đương 1,7 đô la Mỹ, để vào khám. Cô mang giấy tờ từ hôm thứ Sáu đến gặp chuyên gia võng mạc.
Quy trình khám chữa bài bản
Chỉ đợi 10 phút, cô đã được thăm khám. Bác sĩ nhỏ thuốc làm giãn đồng tử và soi mắt dưới ánh đèn sáng. Sau đó, cô được chỉ định siêu âm mắt ở tầng 4. Rất nhanh chóng, Susan có bản in kết quả và quay lại gặp bác sĩ ban đầu.
Nữ bác sĩ xem kết quả siêu âm và soi mắt lại một lần nữa. Để đảm bảo chắc chắn, cô gọi thêm một bác sĩ khác nhiều kinh nghiệm hơn đến hội chẩn. Susan chia sẻ: "Tôi cảm thấy lo lắng và hỏi lại liệu mình có ổn không, họ cùng mỉm cười và nói rằng hai bác sĩ khám sẽ tốt hơn chỉ dựa vào kết quả của một người."
Bác sĩ khám rất kỹ lưỡng từ trên xuống dưới, từ trái qua phải, và kết luận không có gì bất thường. Các triệu chứng chỉ là một phần của quá trình lão hóa, do Susan từng cận thị và phẫu thuật trước đó. Họ khuyên cô quay lại sau hai tuần để kiểm tra thêm.
Kết thúc bất ngờ và lời khen ngợi
Sau khi hoàn tất các bước, Susan hỏi sẽ xuống đâu để thanh toán tiếp, nhưng hai bác sĩ đồng thanh trả lời: "Của bạn xong rồi, bạn được về rồi". Buổi khám chữa bệnh chỉ tốn 45.000 VNĐ cho toàn bộ quy trình thăm khám và chẩn đoán.
"Vậy tôi cứ đi à?", Susan không tin vào tai mình và hỏi lại. Các bác sĩ cười bình thản và xác nhận: "Đúng vậy! Hẹn gặp lại bạn sau hai tuần".
Đây là một trải nghiệm tuyệt vời đối với Susan khi khám tại một bệnh viện công ở Việt Nam. Cô cảm thán: "Mọi thứ thật dễ dàng, không cần hẹn trước, không phải chờ đợi hàng tuần, không cần lên lịch phức tạp, cùng với khoản thanh toán chỉ 1,7 đô la Mỹ. Dịch vụ rất tuyệt và tôi cảm thấy mình được phục vụ chu đáo."
Câu chuyện của Susan không chỉ làm nổi bật chất lượng y tế Việt Nam mà còn cho thấy sự tiết kiệm đáng kinh ngạc trong chi phí khám chữa bệnh, khiến nhiều người suy ngẫm về hệ thống y tế công trên toàn cầu.
