Chuyên gia AI lạc quan, công chúng Mỹ ngày càng lo ngại về trí tuệ nhân tạo
Báo cáo thường niên về ngành trí tuệ nhân tạo (AI) của Đại học Stanford, công bố vào thứ Hai, đã chỉ ra sự khác biệt ngày càng lớn giữa quan điểm của các chuyên gia AI và công chúng Mỹ về công nghệ này. Trong khi các chuyên gia tỏ ra lạc quan, người dân lại thể hiện mức độ lo ngại cao, đặc biệt về tác động của AI đến các lĩnh vực quan trọng như việc làm, chăm sóc y tế và kinh tế.
Gen Z dẫn đầu xu hướng lo lắng dù sử dụng AI thường xuyên
Nghiên cứu của Stanford nhấn mạnh xu hướng lo lắng gia tăng về AI, với thế hệ Gen Z được xác định là nhóm dẫn đầu. Một cuộc thăm dò gần đây của Gallup cho thấy những người trẻ tuổi ngày càng ít hy vọng và tức giận hơn về công nghệ, mặc dù khoảng một nửa số người trong độ tuổi này sử dụng AI hàng ngày hoặc hàng tuần. Điều này phản ánh một nghịch lý đáng chú ý: càng tiếp xúc nhiều với AI, mức độ lo ngại càng tăng cao.
Khoảng cách giữa chuyên gia và công chúng trong nhận thức về AI
Sự chia rẽ giữa chuyên gia và công chúng thể hiện rõ trong nhiều khía cạnh. Các nhà lãnh đạo AI tập trung vào việc quản lý khả năng của Trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI), một dạng siêu trí tuệ lý thuyết. Trong khi đó, người dân bình thường quan tâm nhiều hơn đến những vấn đề thiết thực như tác động của AI đến thu nhập, chi phí sinh hoạt, và liệu hóa đơn tiền điện có tăng lên khi các trung tâm dữ liệu tiêu tốn năng lượng được xây dựng hay không.
Phản ứng trực tuyến gần đây đối với các cuộc tấn công vào nhà của CEO OpenAI Sam Altman đã làm nổi bật sự khác biệt này. Trên mạng xã hội X, các chuyên gia AI bày tỏ sự ngạc nhiên trước những bình luận dường như ca ngợi vụ tấn công, trong khi một số ý kiến công chúng mang tính chất bức xúc, tương tự như phản ứng sau các sự kiện liên quan đến bất bình xã hội khác.
Số liệu cụ thể về sự khác biệt trong quan điểm
Báo cáo của Stanford tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn, cho thấy sự chênh lệch đáng kể:
- Chỉ 10% người Mỹ cảm thấy hào hứng hơn là lo ngại về việc sử dụng AI ngày càng tăng, theo nghiên cứu của Pew Research.
- 56% chuyên gia AI tin rằng AI sẽ có tác động tích cực đến Mỹ trong 20 năm tới.
- Trong lĩnh vực chăm sóc y tế, 84% chuyên gia dự đoán tác động tích cực, nhưng chỉ 44% công chúng chia sẻ quan điểm này.
- Về ảnh hưởng đến công việc, 73% chuyên gia cảm thấy tích cực, so với chỉ 23% công chúng.
- Gần hai phần ba người Mỹ (64%) cho rằng AI sẽ dẫn đến ít việc làm hơn trong hai thập kỷ tới.
Niềm tin vào quy định AI và xu hướng toàn cầu
Mỹ báo cáo mức độ tin tưởng thấp nhất vào chính phủ trong việc điều chỉnh AI một cách có trách nhiệm, chỉ ở mức 31%, so với Singapore dẫn đầu với 81%. Trên toàn quốc, 41% số người được hỏi cho rằng quy định AI của liên bang sẽ không đủ mạnh, trong khi chỉ 27% lo ngại nó đi "quá xa".
Mặc dù có những lo ngại, AI vẫn nhận được một điểm tích cực: trên toàn cầu, tỷ lệ người cảm thấy các sản phẩm và dịch vụ AI mang lại nhiều lợi ích hơn nhược điểm đã tăng nhẹ từ 55% năm 2024 lên 59% năm 2025. Tuy nhiên, đồng thời, số người nói rằng AI khiến họ "lo lắng" cũng tăng từ 50% lên 52% trong cùng kỳ.
Báo cáo của Đại học Stanford không chỉ làm nổi bật sự khác biệt giữa chuyên gia và công chúng, mà còn cảnh báo về nhu cầu cấp thiết trong việc thu hẹp khoảng cách nhận thức và xây dựng niềm tin vào quản lý AI.
