CTCP Công nghệ Sen Đỏ vừa thông báo đến các đối tác về việc dừng hoạt động kinh doanh vận hành mảng Sendo Farm kể từ ngày 10/7. Doanh nghiệp cho biết đây là quyết định tái cơ cấu danh mục hoạt động nhằm tối ưu hóa nguồn lực, nâng cao năng lực cạnh tranh và tập trung vào các lĩnh vực kinh doanh cốt lõi.
Khép lại hành trình 14 năm
Việc dừng hoạt động Sendo Farm không chỉ đánh dấu sự kết thúc của mô hình 'đi chợ trực tuyến' ra mắt cách đây 5 năm, mà còn khép lại hành trình gần 14 năm của một trong những dự án thương mại điện tử tham vọng do FPT xây dựng.
Sendo khởi nguồn từ một dự án nội bộ của FPT Online. Tháng 3/2012, FPT phê duyệt dự án, đến tháng 9 cùng năm, Sendo.vn chính thức ra mắt với định hướng trở thành sàn thương mại điện tử 'Made in Vietnam', tập trung kết nối người mua và người bán trong nước. Vốn điều lệ ban đầu là 12,6 tỷ đồng, với 3 cổ đông sáng lập: CTCP Dịch vụ trực tuyến FPT (66,66%), Công ty TNHH Đầu tư FPT (33,33%) và ông Nguyễn Đắc Việt Dũng (0,01%).
Ngày 13/5/2014, dự án được tách khỏi FPT Online để thành lập CTCP Công nghệ Sen Đỏ, hoạt động như một pháp nhân độc lập. Chỉ chưa đầy 2 tháng sau, Sendo mua lại 123Mua.vn của VNG, một trong những sàn thương mại điện tử đời đầu tại Việt Nam với khoảng 5,5-6 triệu người truy cập/tháng.
Huy động hơn 130 triệu USD
Giai đoạn 2014-2019 là thời kỳ tăng trưởng mạnh nhất. Cuối năm 2014, ba nhà đầu tư Nhật Bản gồm SBI Holdings, Econtext Asia và BEENOS nắm giữ 33% cổ phần. Năm 2018, Sendo nhận 51 triệu USD ở vòng Series B. Năm 2019, vòng Series C mang về thêm 61 triệu USD từ EV Growth, Kasikornbank cùng các cổ đông hiện hữu. Tổng số vốn huy động vượt 130 triệu USD.
Nhờ chiến lược tập trung vào các địa phương ngoài Hà Nội và TP.HCM, theo iPrice, quý III/2019, Sendo vượt Tiki trở thành sàn thương mại điện tử có lượng truy cập lớn thứ hai Việt Nam với khoảng 30,9 triệu lượt truy cập mỗi tháng, chỉ xếp sau Shopee. Doanh nghiệp khi đó có khoảng 500.000 nhà bán hàng, hơn 17 triệu sản phẩm và phục vụ khoảng 12 triệu khách hàng.
Hụt hơi trong cuộc đua 'đốt tiền'
Cuộc cạnh tranh với Shopee và Lazada ngày càng khốc liệt. Các đối thủ liên tục tung chương trình miễn phí vận chuyển, trợ giá và khuyến mại quy mô lớn. Theo Vietdata, doanh thu của Sen Đỏ đạt đỉnh khoảng 547 tỷ đồng năm 2019, giảm xuống 393 tỷ đồng năm 2020 và còn khoảng 181 tỷ đồng năm 2021. Riêng năm 2019, doanh nghiệp báo lỗ gần 1.586 tỷ đồng.
Đầu năm 2020, thông tin Sendo và Tiki đàm phán sáp nhập xuất hiện nhưng không thành hiện thực. Sau đại dịch Covid-19, năm 2021, Sen Đỏ giới thiệu Sendo Farm - mô hình 'đi chợ trực tuyến' tập trung vào thực phẩm tươi sống và hàng tiêu dùng thiết yếu, áp dụng hình thức 'nay đặt - mai nhận' tại điểm nhận hàng gần khu dân cư.
Theo báo cáo thường niên 2022 của FPT, Sendo Farm phục vụ hàng trăm nghìn khách hàng tại Hà Nội và TP.HCM, mỗi ngày cung cấp khoảng 500.000 bữa ăn. Tuy nhiên, đến năm 2025, Sendo lặng lẽ dừng vận hành sàn thương mại điện tử tổng hợp, tập trung toàn bộ nguồn lực cho Sendo Farm.
Thị phần thu hẹp
Theo báo cáo của Metric.vn, quý I/2023, Sendo đứng thứ 5 về thị phần doanh thu với khoảng 55 tỷ đồng, ghi nhận hơn 290.000 sản phẩm được bán thành công từ 10.646 nhà bán hàng. Quy mô này chỉ chiếm chưa đến 1% tổng doanh số của nhóm các sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam. Trong các báo cáo thị trường gần đây của Metric và YouNet ECI, Sendo không còn được nhắc tên trong danh sách các sàn có thị phần đáng kể.
Việc đóng cửa Sendo Farm từ ngày 10/7 đánh dấu sự kết thúc của một kỷ nguyên, khi Sen Đỏ tập trung nguồn lực cho các lĩnh vực kinh doanh cốt lõi.
