Ford tiếp tục giữ danh hiệu 'vua triệu hồi' tại thị trường Mỹ với 51 đợt triệu hồi trong năm 2026, theo Carscoops. Dù vậy, hãng xe Mỹ lại vừa đạt thành tích cao nhất trong Nghiên cứu Chất lượng ban đầu của JD Power, dẫn đầu nhóm thương hiệu ôtô phổ thông với chỉ số PP100 (lỗi trên 100 xe) chỉ 152.
Triệu hồi nhiều nhưng chất lượng ban đầu tốt
Năm 2025, Ford có tổng cộng 153 đợt triệu hồi. Sang năm 2026, con số này giảm còn 51, vẫn cao hơn nhiều so với Stellantis (19), General Motors (17) và Toyota (15). Tuy nhiên, JD Power cho thấy Ford dẫn đầu nhóm xe phổ thông với PP100=152, vượt qua Nissan (156) và Buick (162). Các dòng xe như Mustang, F-150 và F-Series Super Duty cũng dẫn đầu phân khúc.
Cải thiện đáng kể so với năm ngoái
Ford cho biết chỉ số PP100 của hãng giảm 41 điểm so với năm 2025. Thương hiệu Lincoln thuộc Ford cũng tăng hai bậc lên thứ 6 trong nhóm xe sang. Trong bảng xếp hạng chung, Ford đứng thứ ba, sau Porsche (138 PP100) và Genesis (151 PP100). Porsche 911 là mẫu xe ít lỗi nhất.
Biến động thứ hạng các thương hiệu
Genesis gây bất ngờ khi nhảy từ vị trí thứ 10 năm ngoái lên thứ 2 với 151 PP100. Lexus từng đứng nhất năm ngoái nay tụt xuống thứ 4. Land Rover cải thiện từ 208 PP100 xuống 173, leo lên nửa trên bảng. Audi từng 'đội sổ' năm 2025 với 269 PP100, nay giảm còn 225 nhưng chỉ tăng 3 bậc. Infiniti đứng cuối với 235 PP100, giảm nhẹ so với 242 năm ngoái.
Xe dẫn đầu các phân khúc
Ở nhóm xe gầm thấp, Kia K4, Hyundai Sonata và Cadillac CT4 dẫn đầu. Nissan Rogue, Chevrolet Blazer, Hyundai Venue và Subaru Ascent dẫn đầu crossover/SUV phổ thông. Chevrolet Tahoe và Toyota Sequoia chia sẻ vị trí đầu phân khúc SUV cỡ lớn. Xe sang tốt nhất gồm Cadillac XT5, Lexus NX, BMW X2, X6 và X7. Kia Carnival là MPV tốt nhất, Hyundai Santa Cruz dẫn đầu bán tải cỡ trung.
Chất lượng tổng thể cải thiện, nhưng công nghệ giải trí là điểm trừ
JD Power ghi nhận chất lượng ôtô mới tại Mỹ cải thiện mạnh, với PP100 trung bình giảm từ 192 xuống 175. Tuy nhiên, hệ thống thông tin giải trí gây ảnh hưởng tiêu cực nhất, đặc biệt là kết nối Android Auto và Apple CarPlay, khiến PP100 tăng 1,4 điểm. Ngược lại, khay đựng cốc được cải thiện góp phần lớn vào điểm số chung.
